Mail - Orange - Mot de passe

Alexco -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Voila depuis quelques jours je ne peux plus connecter mon adresse orange à l'application mail,
En effet l'application ne reconnait tout simplement pas le mot de passe, j'ai essayé de le modifier directement sur ma messagerie mais sans succès,

Par contre aucun soucis avec mon adresse gmail,

Si des personnes peuvent m'aider ...

Merci d'avance,

Alex
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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Lorsque tu tentes d'accéder à ta boite mail Orange depuis le webmail, il reconnaît ton mot de passe?

Cordialement,
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Alexco
 
Oui il n'y a aucun soucis de ce point la.
Je pense vraiment que c est lié à la création du compte internet sur mac puis a mail.

Cordialement.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Lorsque Mail est fermé,
lance l'application Trousseau d'accès (Applications / Utilitaires...),

dans la fenêtre de Trousseau d'accès, dans la rubrique "session", localise toutes les lignes liées à ce compte et supprime les. (l'une de ces lignes doit contenir un mot de passe erroné).

Ouvre Mail, et lorsque ce dernier demande l'introduction du mot de passe, donne le bon mot de passe...

Si cela ne fonctionne pas, c'est qu'un des paramètres de réglage du compte mail dans les Préférences de Mail est erroné. (ports, serveurs de réception ou d'envoi, mot de passe... ) à vérifier alors.

@+

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Alexco
 
Bonjour,

Merci de ta réponse mais malheureusement ça ne marche pas ...

Comment savoir si les Préférences de mail sont bonnes ?

Merci d'avance,

Alex
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Utilisateur anonyme
 
tout dépend du type de compte, pop ou imap, puisque les 2 sont possibles chez Orange. Par exemple pour un compte Orange de type pop :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20392650-sos-serveur-pop-orange-fr#1
Pour un compte imap c'est similaire, mais le serveur smtp est à changer en smtp.orange.fr et la connexion peut souvent être alors en mode identifié avec mot de passe.
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer
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