Ports USB inutilisables.

Bonjour.

Mon problème est le suivant, mes prises USB ne fonctionnent pas, que ce soit pour une clé USB ou pour une souris utilisant ce genre de prises. J'ai déjà vérifié dans mon gestionnaires de périphériques et de ce côté là, aucun problème ne m'est signalé.

J'ai déjà lu en cherchant sur ce site de couper l'alimentation et d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes, sauf que je ne peux pas appliquer cette solution, car je dispose d'un PC portable sur lequel il est impossible de retirer la batterie.

Auriez-vous d'autres solutions à me proposer pour pallier à ce problème? Je vous remercie d'avance.