Problème de démarrage Mac Pro Fermé

Question

Bonjour tout le monde!

J'ai regardé certaines des solutions que j'ai pu trouver sur les différents forum mais rien a faire. 
Je suis en procession du Mac Book pro de mon défunt pere. Étant la seul a m'intéresser un minimum à apple, ma famille a décider de me donner son Mc. Seulement voilà, cela fait 5 a 6 mois qu'il n'a ni était allumé, ni utiliser! 
Lorsque je le demarre, l'écran est gris, une pomme s'affiche avec la petite roue de chargement qui tourne en dessous. Une barre de chargement apparaît peu après, mais lorsqu'elle atteint le premier tier le Mac s'éteint.
J'ai essayer de le démarrer avec la manipulation shift+Ctrl+alt+le bouton power (je crois que c'est ca la combinaison... Suis ps sur!) pendant 5sec puis je l'ai rallumer, mais aucun changement!
Quelqu'un aurait une idée?

Eomnden · Answer

Bonjour,

Je pense que l'on va pouvoir y arriver.
. Toutes mes condoléances.
. Quand le Mac a-t-il été acheté ? Quel est le modèle, si vous le savez ?
. Question légitime : le MacBook Pro est-il chargé ? S'il n'est pas chargé à fond mais est branché, il peut tout de même s'éteindre, car le démarrage demande beaucoup d'énergie.

L'extinction en plein démarrage est tout de même curieuse.

EF

Takshika15 · Answer

Je ne serai pas dire quand il a été acheter avec exactitude, 1 an, 2 peut être... Mais il n'a pas plus de 3 ans.
Je ne connais pas le modèle non plus, juste qu'il sagit d'un MacBook pro qui dans mon souvenir était sous iosX mais je ne suis pas sûr de son iOS. 
Et pour la batterie oui elle est pleine. Je l'ai charge avant d'essayer de le démarrer mais ça ne change rien.

Eomnden · Answer

D'après ce que j'ai lu sur Internet, il est possible que ce soit un problème de carte mère. Auquel cas, il faudra chercher de l'aide chez Apple, mais j'ai encore quelques cartouches.
Le Mac n'avait pas été utilisé depuis quelques mois. Savez-vous, par hasard, s'il avait fonctionné avant que vous ne le prissiez ?
Tentez de redémarrer le Mac en appuyant sur alt. Normalement, plusieurs icônes vont s'afficher. Dites-moi si l'icône "Recovery HD" s'affiche.

Takshika15 · Answer

Avant de le prissiez ? Cest a dire? 
Mais sinon oui le Mac fonctionner parfaitement bien avant, mon pere l'utiliser régulièrement.

Je viens de le démarrer avec alt, alors jai 2 icônes: "Macintosh hd " et "récupération 10.9" 
Et en dessous il a un menu déroulant pour trouver un reseau wifi.

Eomnden · Answer

Je souhaitais dire "avant que vous ne le démarriez" ("prissiez" : subjonctif imparfait de prendre, il faut normalement respecter la concordance des temps !), mais prêtons pas attention là-dessus !

Pour le redémarrage avec alt, je suis optimiste, sélectionnez "réparation 10.9" et démarrez sur ce dossier. Cela va peut-être nous aider à démarrer votre Mac correctement.

Takshika15 · Answer

Ah oui en effet, je suis navré je dois avoué que le subjonctif n'est pas une conjugaison que j'utilise souvent! ???
C'est bon ca c'est lancer, jai une fenêtre qui s'est ouverte avec 4 icônes :" restaurer à partir d'une sauvegarde Time machine", "réinstaller OS X", "obtenir de l'aide en ligne" et le dernier "utilitaire de disque"

Eomnden · Answer

Intéressant, utilisons d'abord "utilitaire de disque". Je ne me rappelle plus très bien la fenêtre sensée s'afficher, mais il devrait y avoir deux boutons, notamment "vérifier les permissions du disque" et "vérifier le disque" (sous l'onglet SOS).
Si c'est le cas, cliquez sur chacun de ces boutons et dites-moi ce que la console au-dessus affiche pour chaque option !

Takshika15 · Answer

Excusez mon temps de réponse, je n'ai pas reçu le mail m'indiquant votre réponse.
Je vous ai pris en photo l'écran que j'ai, je suppose qu'il faut que je click sur vérifier.

Eomnden · Answer

Il faut sélectionner le disque dur sur la barre de gauche sur lequel il y a écrit "750,16 Go" et effectuez les vérifications de permission et de disque dur.

Takshika15 · Answer

Je ne peut que vérifier le disque, et apparement tout est bon, ou alors le réparer. Est ce que je lance une réparation?

Eomnden · Answer

À la fin de la vérification, la console affiche un message en vert disant que tout va bien, c'est cela ? 
Vous pouvez, oui, réparer le disque... Cela vaut la peine d'essayer.

Takshika15 · Answer

La fin de votre precedent message vient de s'afficher, oui la barre de chargement ressemble à celle ci.

Oui en effet un message en vert s'affiche disant que tout va bien.
Daccord je lance la réparation

Eomnden · Answer

Par ailleurs, j'ai relu ce que vous aviez écrit précédemment, et je me pose une question. Vous dites que lorsque vous tentez de redémarrer votre Mac, celui-ci affiche une barre de progression et se coupe au tiers. La barre de progression ressemble-t-elle à celle-ci ?
(source : www.mac4ever.com)

Ou bien ressemble-t-elle à celle-ci ?

(source : www.macg.co)

Takshika15 · Answer

Ah nan avec réflexion la 2ème! Pourquoi?

Eomnden · Answer

D'après ce que j'ai pu voir, le système de votre Mac est OS X Mavericks. Or, cette barre de progression au démarrage ne s'affiche jamais au démarrage de ce système, sauf lorsqu'il effectue une mise à jour !
Cela nous aide, car cela veut dire qu'une mise à jour installée sur votre Mac l'empêche de démarrer.
Après la réparation du disque, tentez de redémarrer le Mac. Ça ne fonctionne toujours pas ?

Takshika15 · Answer

Une alerte s'est affiche "la réparation du système de fichiers en cours d'utilisation n'est pas prise en charge"

Eomnden · Answer

Curieux ?!
J'ai regardé sur Internet, et c'est peut-être une erreur du système... Mettons cela de côté pour l'instant.
Il faut réinstaller OS X, et alors, tout fonctionnera (j'espère)...
Souhaitez-vous conserver des fichiers sur le Mac, ou bien, pouvons nous supprimer toutes les données pour le remettre à zéro ?

Takshika15 · Answer

Je préfèrerais concerver les fichiers qu'il y a dessus. Si cela est possible évidemment.

Eomnden · Answer

C'est peut-être possible... J'espère que l'on pourra les conserver...
Pour réinitialiser OS X, redémarrez votre Mac en appuyant sur alt, puis choisissez un réseau WiFi (entrez le mot de passe, etc.) Redémarrez sur "récupération 10.9".
Cette fois-ci, choisissez "réinstaller OS X". Dites-moi ce qui s'affiche ensuite.

Takshika15 · Answer

Ca ne fonctionne pas. Il me dit qu'une erreur se produit lors de la préparation de l'installation. Et qu'il faut que je réessaye

Eomnden · Answer

C'est fâcheux...
Avez-vous un DVD d'installation d'OS X ? Ils sont fournis avec l'achat de tout Mac. Si vous n'en avez pas, je ne vois pas comment nous pourrons procéder... Même si nous pourrons utiliser des techniques un peu plus... périlleuses...
Je vais me coucher. Demain, les idées seront sûrement plus claires !

Takshika15 · Answer

Daccord très bien. Bonne nuit dans ce cas et merci de m'avoir aider pour ce soir.
Et non je ne crois pas en avoir... En tout cas on ne me l'a pas donner.
Bonne soirée

Eomnden · Answer

Bonjour,

J'ai cherché sur Internet et je crois avoir trouvé une solution qui coïncide à votre problème (ordinateur inutilisé depuis plusieurs mois).

Suivez avec précision les instructions :
. Redémarrez votre ordinateur comme nous l'avons fait, i.e. en appuyant sur alt au démarrage, choisissez la récupération...
. Au menu "Utilitaires OS X", ne choisissez rien, mais allez dans la barre des menus, sous l'onglet "utilitaires".
. Vous avez normalement trois icônes : utilitaire de mot de passe, utilitaire de réseau et terminal. Choisissez terminal.
. Vous avez normalement une fenêtre s'ouvrant, sur fond blanc, avec écrit : "-bash-3.2" avec un dièse après. Un curseur clignote. Tapez : date et appuyez sur Entrer.
. Dites-moi ce qui s'affiche.

Takshika15 · Answer

Bonsoir,

Désolée pour ma réponse tardive.
Alors j'ai fait ce que vous m'avez dit, il a 2 lignes qui sont apparu a la suite de la premiere: 
- Thu Jan 4 19:28:41 PST 2001
- -bash -3.2#
avec le curseur (qui ne clignote pas chez moi....) au bout de cette derniere ligne

Eomnden · Answer

Pas grave pour le curseur.

Ce code montre que la date de votre ordinateur est fixée au jeudi 4 janvier 2001. C'est cela qui empêche l'installation d'OS X de commencer.
Pour la curiosité, la date est fixée dans une catégorie de mémoire vive, et consomme très peu d'énergie. Il faut donc que le Mac soit déchargé pendant une très longue période pour que la date soit réinitialisée.

Il faut fixer la date à aujourd'hui : sur la nouvelle ligne identique apparue avec le curseur, tapez :
date mmddhhmmyyyy
Où "mm" est le mois de l'année, "dd", le jour, "hh", l'heure, "mm" la minute, "yyyy" l'année.
Donc, par exemple, pour l'heure où j'ai écrit ce message (tardive aussi, désolé), ce serait : date 040121062015

N.b. : je ne suis pas sûr que 21 heures soit accepté. Si la prochaine ligne affiche un message d'erreur, réessayez en remplaçant "21" par "09", donc, ce serait : date 040109062015.

Takshika15 · Answer

C'est bon ca a marché. Maintenant que dois je faire?

Eomnden · Answer

Vous pouvez fermer la fenêtre (s'il vous demande confirmation, vous pouvez l'éteindre quand même, il n'y a pas de problème).
Peut-être que c'était ce problème de date qui empêchait de démarrer le Mac, car nous avions vu qu'il tentait vraisemblablement de faire une mise à jour.
Redémarrez le Mac normalement. L'ordinateur s'éteint-il toujours au tiers de la barre ?

Takshika15 · Answer

oui toujours

Eomnden · Answer

Dans ce cas-là, nous pouvons retenter la réinitialisation d'OS X. Et cette fois-ci, cela devrait fonctionner.
Dans la récupération, lancez "réinstaller OS X". Suivez les instructions. Demandez-moi si vous avez un doute.

Takshika15 · Answer

L'installation était en effet bloqué par la date qui s'était modifié.
Mais j'ai un soucis, il me demande de selectioner le disque dur sur lequel je veux enregistrer l'OS, seulement le seul qu'y m'est proposer et Recovery HD. Et au dessus un message s'est affiché avec inscrit qu'on ne peut installer l'OS sur ce disque dur.

Eomnden · Answer

"Macintosh HD" ne s'affiche pas ? Même après un certain temps ? C'est curieux, pourtant, il s'était affiché sur Utilitaire de disque, et il n'avait aucun problème...

Takshika15 · Answer

il s'est affiché en premier, mais il était bloqué, quand je clickais dessus il affichait un message "disque bloqué".
puis je suis retourner en arriere pour réessayer, et la le 2ème DD est apparu, mais je ne peut rien faire dessus.

Eomnden · Answer

Faites marche arrière. Dans le menu "utilitaires OS X", choisissez "utilitaire de disque". Sélectionnez votre disque dur comme vous l'aviez fait, puis allez dans l'onglet "partition". Il devrait y avoir un dessin à gauche. Alors, il y a un cadenas fermé. Décocher la case "verrouillé pour la modification".

Takshika15 · Answer

je ne vois aucun cadenas... :(

Takshika15 · Answer

Voilà

Eomnden · Answer

Bonjour,

Vous ne m'embêtez pas ! Sinon, je ne me serais pas inscrit sur ce site...
Effectivement, aucun moyen de déverrouiller votre disque ici. J'ai redémarré mon propre Mac en mode Recovery et j'ai cherché : cliquez sur votre disque dur, puis allez dans "Fichier" dans la barre des menus, puis dans "Désactiver le chiffrement..." si vous avez cette option.
Si cela fonctionne, essayez encore une fois de redémarrer votre ordinateur normalement pour voir si cela l'a débloqué. Sinon, redémarrez encore l'installation d'OS X. Peut-être que cela fonctionnera, mais je ne suis pas sûr...

Takshika15 · Answer

Bonsoir,
J'aimerai bien pouvoir faire la manipulation que vous me proposez, mais la ligne désactiver le chiffrement et grisée, je ne peut pas l'utiliser...

Eomnden · Answer

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente.
. Avez-vous, dans l'onglet "fichier", une catégorie "déverrouiller le disque dur" ?
. Selon une source pas très fiable (mais cela vaut le coup d'essayer), il suffirait de double cliquer sur le schéma du disque dur dans l'onglet "Partition" pour le déverrouiller.
. Avez-vous tenté de réparer votre disque dur à nouveau ?

Takshika · Answer

Pas de problème! Je comprend que vous ayez d'autres choses a faire ??

Alors non je n'ai pas de ligne "déverrouiller le disque dur".

J'ai essayer mais ca na pas donner grand chose... Voir rien! Lol

Et je viens de réessayer mais il me marque toujours qu'il y a une erreur...

Eomnden · Answer

Je vais encore chercher, mais si je ne trouve pas, il faudra faire une réinitialisation complète.

Eomnden · Answer

J'ai peut-être quelque chose...
L'icône verte "activer la journalisation" est grisée si vous avez sélectionné le disque "750,16 Go". Est-elle toujours grisée sur "Macintosh HD" ?

Takshika · Answer

Oui elle est grisée pour les 2, le Macintosh est aussi grise d'ailleurs. Je ne sais si ça change quelque chose....
Du coups j'ai sélectionner "vérifier" quand j'étais sur le Macintosh hd, et il me marque plein de ligne "aucune référence de hiérarchie (id=avec une suite de chiffre)"

Eomnden · Answer

. Pouvez-vous réparer les permissions du disque ?
. Avez-vous, par hasard, un autre Mac ?

Takshika · Answer

Nan je ne peut pas réparer les permissions du disque, cette case est grisé.
Et nan, je n'ai pas d'autre Mac, j'ai un iPad à la rigueur! Lol!

Eomnden · Answer

Bonjour,

Pas grave.
Dans le menu des utilitaires OS X, relancez le Terminal (dans l'onglet Utilitaires) et tapez :
mount
(puis entrez, comme d'habitude)
Dites-moi ce qui s'affiche.

Takshika · Answer

(oui bonjour... Lol)

Je vous met une photo parce que cest asser long.

Eomnden · Answer

Essayez :
ls /Volumes/

Takshika · Answer

Il me marque 1s: command not found

Eomnden · Answer

Attention, ls, avec un L et un S.

Takshika · Answer

Ça fonctionne mieu en effet....

.Trashes              Image Volume
EFI                 Os X Base System

Eomnden · Answer

Bonsoir,

J'ai longuement cherché sur Internet... Normalement, on devrait pouvoir activer la journalisation (ce qui, théoriquement, réglerait tous les problèmes), mais la case est ici grisée, ce que je n'ai jamais vu, et il est impossible de réparer le disque. Alors, nous allons procéder autrement pour installer OS X sur le Mac en gardant les données. On pourrait installer OS X sur une autre partie du disque dur en créant une partition, mais c'est impossible ici.

Avez-vous un disque dur externe ou une clé USB de plus de 16 Go ?

Arezki10 · Answer

Je up meme soucis j ai suivi etape par etape mais rien a faire

Eomnden · Answer

Bonjour Arezki10,

Takshika devait absolument conserver ses données. Si vous n’en avez pas besoin, vous pouvez réinitialiser votre Mac dans l’onglet « Effacer » d’Utilitaire de disque. Après ça, impossible, je pense, qu’OS X ne veuille pas se réinstaller !
Si vous aussi vous souhaitez garder vos données, vous avez exactement le même problème que Takshika et je dois avouer que pour celui-ci je n’ai plus vraiment d’idées... Mais je peux tenter d’en rechercher une à nouveau ?!