Problème d'installation OFFICE
smulle
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis sous MAC et j'avais, il y a un mois, téléchargé la version d'essai d'OFFICE sans soucis. Seulement voilà mon problème : cette version s'est terminé et on m'a demandé d'acheter la version complète. J'ai acheté la version Office Famille et Étudiant 2013 qui apparait bien sur mon compte (j'ai la clé d'activation etc etc) et j'ai bien désinstallé sur l'onglet mon compte l'autre version. Cependant lorsque je clique sur "Installer" ce n'est pas Office qui se télécharge mais je retrouve un lieu setupblabla.exe avec le message Impossible d'ouvrir l'application « SetupigdouchdesixjB_-7.exe » car les applications Microsoft Windows ne sont pas prises en charge par OS X.
QUE FAIRE ???
Merci d'avance de vos réponses !
Je suis sous MAC et j'avais, il y a un mois, téléchargé la version d'essai d'OFFICE sans soucis. Seulement voilà mon problème : cette version s'est terminé et on m'a demandé d'acheter la version complète. J'ai acheté la version Office Famille et Étudiant 2013 qui apparait bien sur mon compte (j'ai la clé d'activation etc etc) et j'ai bien désinstallé sur l'onglet mon compte l'autre version. Cependant lorsque je clique sur "Installer" ce n'est pas Office qui se télécharge mais je retrouve un lieu setupblabla.exe avec le message Impossible d'ouvrir l'application « SetupigdouchdesixjB_-7.exe » car les applications Microsoft Windows ne sont pas prises en charge par OS X.
QUE FAIRE ???
Merci d'avance de vos réponses !
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- Web office - Guide
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1 réponse
Bonjour,
Vous ne donnez pas votre configuration mais, vu que vous postez sur le forum, consacré à Mac OS et, que certazins termes de votre message, le laisse supposer aussi, je vous confirme que les fichiers avec extension .exe, sont des executables sous Windows et que, d'autre part, sous Mac OS X, il n'y a pas de version Microsoft Office 2013, la dernière version est 2011, c'est donc cette version que vous devez acheter et installer.
Vous avez acheté cette version 2013 où ? sur le site de Microsoft ou chez un revendeur local ? si, chez un revendeur local, vous lui rendez et lui demandez le remplacement par une version pour Mac OS X
Vous ne donnez pas votre configuration mais, vu que vous postez sur le forum, consacré à Mac OS et, que certazins termes de votre message, le laisse supposer aussi, je vous confirme que les fichiers avec extension .exe, sont des executables sous Windows et que, d'autre part, sous Mac OS X, il n'y a pas de version Microsoft Office 2013, la dernière version est 2011, c'est donc cette version que vous devez acheter et installer.
Vous avez acheté cette version 2013 où ? sur le site de Microsoft ou chez un revendeur local ? si, chez un revendeur local, vous lui rendez et lui demandez le remplacement par une version pour Mac OS X