Problème avec mon disque dur externe
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jenny
-
26 mars 2015 à 17:33
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 27 mars 2015 à 08:38
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Daenerys_WD
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27 mars 2015 à 08:38
27 mars 2015 à 08:38
Bonjour,
Tout d'abord, vérifie si le DD est visible dans la Gestion des disques. Si oui, quelles sont les infos y indiqués ( état et système de fichiers) ? Pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques. Si posible, fais une capture d'écran.
Regarde aussi si le disque est détecté dans le Gestionnaire de périphérique. Développe les 'lecteurs de disque' et regarde s'il n'y aurait pas des pilotes manquants (en général indiqués par un point d'exclamation jaune). Tu pourrais réinstaller les pilotes: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient si'nstaller automatiquement au prochain branchement.
Une bonne idée serait de vérifier l'état de santé du disque en téléchargeant l'outil de diagnostic du constructeur: https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Fais-moi savoir les résultats des vérifications :)
Tout d'abord, vérifie si le DD est visible dans la Gestion des disques. Si oui, quelles sont les infos y indiqués ( état et système de fichiers) ? Pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques. Si posible, fais une capture d'écran.
Regarde aussi si le disque est détecté dans le Gestionnaire de périphérique. Développe les 'lecteurs de disque' et regarde s'il n'y aurait pas des pilotes manquants (en général indiqués par un point d'exclamation jaune). Tu pourrais réinstaller les pilotes: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient si'nstaller automatiquement au prochain branchement.
Une bonne idée serait de vérifier l'état de santé du disque en téléchargeant l'outil de diagnostic du constructeur: https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Fais-moi savoir les résultats des vérifications :)