Plantage aléatoire du pc (cause : carte graphique ?)

skysor Messages postés 31 Statut Membre -  
 Skysor -
Bonjour,
Je rencontre depuis déjà un petit bout de temps des plantages très aléatoires qui surviennent le plus souvent lorsque je regarde des vidéo, surf sur google... j'ai eu qu'une seule fois un plantage en cours de jeu.

Des fois le son continue sans dérangement, des fois le son continue mais en faisant un brzzzzzzzzzzzzzzzzzz... (donc freeze du son^^) et des fois je n'ai plus le son. Comme moi les plantages sont très aléatoires...
Voici des images (ce ne sont pas les miennes mais c'est la même chose) des différents écrans que j'ai eu la chance (ou pas) d'avoir :

j'ai aussi obtenu une fois le BSOD (écran bleu de la mort) de Windows 8.1.
J'ai aussi eu d'autres écrans de plantage, mais je ne me rappel plus de tous....

Quelqu'un pourrait m'aider SVP??
J'aimerais un pc stable :/ (au passage le pc est tout neuf)

merci beaucoup !!!!

5 réponses

Résumé de la discussion

Des plantages aléatoires surviennent principalement lors du visionnage de vidéos et de navigation, avec parfois un bruit de souffle dans l’audio ou un écran bleu sous Windows 8.1, même sur un PC tout neuf. Plusieurs conseils ciblent le pilote graphique et l’OC: tester des paramètres par défaut et baisser l’overclock, puis mettre à jour les pilotes AMD Catalyst et vérifier les versions affichées. D’autres préconisent de réinitialiser le BIOS et de privilégier le mode normal ou économie si l’UEFI propose des options, afin d’éliminer des incompatibilités ou instabilités liées au matériel. En cas de persistance, certains préconisent de tester la carte graphique sur une autre configuration ou de désactiver des paramètres avancés, sans conclure sur la cause unique des plantages.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
     
    Bonsoir,
    Sous quelle version de Windows êtes-vous ?
    Quelle carte graphique avez-vous ?
    Avez-vous mis à jour les pilotes de votre carte graphique ?

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  3. skysor Messages postés 31 Statut Membre 6
     
    Bonsoir :)
    Je possède windows 8.1 64 bits (build 9600 enterprise)
    Ma carte graphique: msi r9 270x 2go
    A priori mes drivers de la carte graphique sont a jour.(j'ai du l'installer bien 3 fois en pensant que sa changerait quelque chose, alors que non)
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    1. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
       
      D'accord, et vous pilotes sont bien ceux-ci ?
      AMD Catalyst 14.12 (Omega) datant du 09/12/2014
      - Display Driver : 14.501.1003

      Lien : ICI
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    2. skysor Messages postés 31 Statut Membre 6
       
      Oui ceux sont bien ceux-ci que j'ai
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    3. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
       
      D'accord !
      Vous dites avoir eu des BSOD, vous souvenez-vous à peu près de ce qui était marqué à l'écran ?
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    4. skysor Messages postés 31 Statut Membre 6
       
      Humm .malheureusement je ne m'en rappel plus :/ mais je ne l'ai eu qu'une seule fois (contre une bonne dizaine de fois les freeze montrés en image)
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    5. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
       
      D'accord ! ce n'est pas bien grave !

      Votre ordinateur n'a pas subit de choque particulier ou été démonté récemment?
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  4. skysor Messages postés 31 Statut Membre 6
     
    Re bonjour !!
    Je voulais juste vous dire que j'ai de plus en plus de BSOD, voici les messages ecrits lors de ceux-ci (que j'ai bien pensé a prendre en photo :)
    Du plus récent au plus vieux :
    -KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
    -CRITICAL_PROCESS_DIED
    -REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION(BHDrvx64.sys)
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    1. lingyang Messages postés 178 Statut Membre
       
      Salut carte graphique trop overcloacker baisse le
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    2. S
       
      Je n'ai pas overclock ma carte graphique, mais elle est un peu overclock d'usine ( mais normalement c'est fait pour etre stable vu qu'ils le font à l'usine^^)
      Merci de vouloir m'aider :)

      PS: je suis skysor, j'ai ecris trop vite y a que le "S" qui est resté^^
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  6. K-GTR Messages postés 241 Statut Membre 50
     
    Salut , le même problème que toi , j'ai une Asus R9 270x Directcu II Top , Elle Es OC d'usine A 1120Ghz , alor J'ai diminué a 1050Ghz c'est la vitesse stock des R9 270x, les plantage ont baisser mes pas disparu je sais pas ci je dois la changer elle est sous garantie
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    1. Skysor
       
      Salut :) "content" de voir que je suis pas seul ^^
      Je vais surement renvoyer la mienne en sav dans quelques semaines (avant de partir en vacances) car les problemes n'ont toujours pas disparus... Et idem que pour toi j'ai test de baisser le OC d'usine, les plantages sont bien moins frequent mais toujours presents parfois...
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    2. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
       
      Bonjour Skysor, désolé de reprendre que maintenant, ce fut très mal poli de ma part. En ce qui concerne tes messages d'erreurs, il faudrait que tu fasses un nettoyage de ta base de registre.
      Utilise CCleaner pour cela, il est très bien ! Pense juste à décocher la case "Extensions de fichiers non utilisés" dans l'onglet "Registre" !
      Peut-être que ça résoudra les plantages !
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    3. Skysor
       
      Aucun problemes, mon pc est tres bien entretenu, j'utilise deja Ccleaner et d'autres logiciels, aucun problemes au niveau software je pense.
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    4. saldru71 Messages postés 867 Statut Membre 181
       
      Tu as fait le ménage de la base du registre ? Parce que le message : REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION(BHDrvx64.sys) indique un problème dans la base de registre lié à un logiciel de Symantec (Norton par exemple).
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    5. Skysor
       
      Ah desole je n'ai pas preciser que je n'ai plus aucun bsod, c'est deja ça ^^
      Mais les plantages graphiques sont toujours présent, meme s'ils sont bien plus rares.
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