Word sur MAC

Résolu
marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installé OS X Yosemite 10.10.2 et j'utilise office. Depuis cette mise à jour (Yosemite) word plante chaque fois que je veux insérer un nouveau commentaire dans un document. Il plante aussi si j'essaie d'ouvrir un doc. word sur lequel il y a des commentaires. Je suis vraiment nulle en informatique et désespérée !
Merci de m'aider.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Quelle version d'Office Mac ? quel niveau de mise à jour ?
Une réparation des permissions a t-elle été faite ?
Pour réparer les permissions (autorisations)
Dossier Applications/Utilitaires/utilitaire de disque/sélection du disque (HD) menu SOS/Réparer..... et laisser faire.
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Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   963
 
Question complémentaire : et dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", comment est-ce que ça se passe ?
La migration par "simple mise à jour" vers Yosemite depuis une version antérieure de Mac OS X est fréquemment à l'origine de petits ennuis de ce genre, les fichiers de préférences opérationnels dans l'ancienne version de Mac OS X n'étant pas nécessairement adaptés à un fonctionnement sous Yosemite.
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marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'ai essayé! Et j'ai le même résultat. Word se ferme dès que j'insère un commentaire.
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marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai la version de word pour mac 2011 et la dernière mise à jour est : 14.4.3.
J'ai essayé de réparer le disque, mais rien n'y fait. Aurais-je dû redémarrer l'ordinateur après ?
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

La dernière version de Word, issue de Office 2011, est la 14.4.7
Vous avez donc 4 mises à jour, successives, à faire, vos problèmes devraient se résoudre après ces M-à-J.
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marie_p23 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'était aussi simple que ça!!!
Merci dede74000.
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