Impossible télécharger Photoshop éléments 13

Résolu
Michel Carmantrand -  
carmantrand Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté Photoshop éléments 13 et chaque tentative de téléchargement aboutit à :

Download Adobe Photoshop elements 13 Mac ne peut être ouvert car l'identité du développeur ne peut être confirmé.
Vos préférences de sécurité ne permettent pas l'installation d'apps du Mac App Store et de développeurs identifiés.
J'ai ouvert toutes mes possibilités de sécurité sur Safari et sur Firefox, et cela ,e change rien. Quelqu'un posséderait-il une réponse ?

Par avance, merci,

Michel Carmantrand

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

- Pour le cas présent, c'est dans les préférences système que les paramètres sécurité se règlent. Pas dans Safari. Il s'agit d'une protection contre des installation malveillantes.

- faites un clic droit sur l'application à ouvrir pour choisir "Ouvrir", puis validez.

Plus d'infos ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202491

Cordialement


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Réponse 2 / 2
carmantrand Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cher Francis,

je vous remercie infiniment. Vos conseils m'ont été du plus grand secours : Photoshop est installé.

Bien cordialement,

Michel
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