Clé USB non reconnue sous Windows 7 ...

bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre -  
 MOI -
Bonjour,

-Ordinateur de bureau HP
W7
i3 / 4 Go RAM
2 clés USB : Kingston 8Go et une autre 2Go

->Récemment, j'ai mis mes deux clés USB sur les deux ports frontaux USB 2.0 de l'UC : il y en avait pas une qui marchait.

- C'est quand j'ai enlevé la petite de 2Go que l'autre de 8Go marcha ?

-Le problème est que la petite de 2Go n'est plus détectée : dans ordinateur on ne la voit pas, mais dans Gestionnaire de Périphériques ( GP ) on la voit.

-Dans GP la dernière fois la petite de 2Go est apparue toute seule comme " désactivée " ...

- Maintenant et je ne sais pas pour quoi, les deux clés ne sont plus reconnues, dans ordinateur, mais dans GP on les voit toujours...

Merci de me venir en aide :)

6 réponses

  1.
    Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   994
     
    Salut,

    Et dans le gestionnaire de disque tu les voient ? si oui formate les ou recréer un volume ;)
    0
    1. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Merci de m'avoir répondu

      Je ne suis pas chez moi là mais j'essaierai ton conseil, mais si je les formate, je ne vais pas les effacer ?

      J'aurais penser qu'il s'agissait d'un problème de reconnaissance des clés ?? Parce qu'elles sont visibles dans le gestionnaire des Périphériques, mais pas dans Ordinateur ??
      0
      1. Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   994 > bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre
         
        Oui si tu formate ça effacera ce qui sera dessus.

        Sinon essaye sur un autre PC si ça les détectent, dans le gestionnaire de périphérique il y a un petit triangle jaune a coté ?
        0
    2. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Alors oui, sur deux autres ordinateurs , l'un sous W7 et l'autre sous Windows Vista, elles marchent toutes les deux sans aucun problème : elles sont détectées dans Ordinateur.

      Dans Gestionnaire de Périphériques, la petite de 2Go est apparue toute seule comme désactivée, avec un petit carré noir tourné vers le bas ??
      0
  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Autre solution : Débrancher les clés USB, puis dans gestion de périphériques et contrôleur de bus , désactiver tous les ports USB et ensuite redémarrer le PC.

    Ce n'est là qu'une suggestion bien entendu ... Salut
    0
    1. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Merci de m'avoir répondu .

      Et ils se réactiveront au redémarrage ?
      0
    2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre
       
      Re.

      Oui ils se réactiveront au démarrage.

      A +
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    3. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Ok d'accord, les ports USB c'est tout ce qui apparaît dans Contrôleur de bus ?
      (périphérique USB composite, contrôleur USB racine....etc)

      Et donc Selon toi le problème viendrait des ports USB ?

      Merci.
      0
    5. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Ok j'essaierai : je vous tient au courant :)

      Merci
      0
  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Re

    Si ce lien Microsoft peut t' aider avec différentes procédures.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/817900/usb-port-may-stop-working-after-you-remove-or-insert-a-usb-device

    A + ...
    0
    1. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Salut,
      Ok merci bien pour le site, je vous tient au courant :)

      Merci :)
      0
    2. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      salut !

      Je viens tout juste d'essayer la manip.. : un échec

      Est-ce que le fait que je n'ai pas désinstallé les deux derniers qui restaient ( Intel(R)...chipset family 1C2D et 1C26 ) importe ? parce que je ne l'ai pas fait car mon clavier et ma souris ne répondaient plus... ?

      Merci.
      0
    3. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      J'ai réessayé en désinstallant Intel(R)...chipset Family 1C2D mais pas Intel(R) ...chipset family 1C26, mais ça n'a pas fonctionné ...

      Quand je mets les clés, j'entends le bruit signifiant que un périphérique a été branché pourtant ??.. Mais les clés n'apparaissent toujours pas dans ordinateur ?

      Merci de me venir en aide .
      0
    4. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Up
      0
    5. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Up
      0
  4. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    bonjour,
    Si elles fonctionnent sur une autre machine ?
    As tu essayé de les renommées ? #1 usb machin ?
    #2 usb truc ?
    cdlt .
    0
    1. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Merci de m'avoir répondu.

      Oui elles fonctionnent sur d'autres ordinateurs.
      Comment est-ce qu'on les renomment ?

      Merci .
      0
    2. bisounours17460 Messages postés 408 Statut Membre 10
       
      Aussi, hier j'ai formaté une des deux clés, puis au bout d'un certain temps elle a été reconnue et la petite boîte de dialogue s'est ouverte ( celle du lancement automatique : ouvrir les dossiers....etc) .

      Aujourd'hui, je l'ai branchée mais elle ne marche pas... :(

      Merci.
      0

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  6. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    re,
    pour les renommer mets les (une par une) sur la machine où elles apparaissent, clic droit dessus et attribut leurs un nom (ou une lettre,
    sauf C ou D qui en principe sont déjà attribués a ton DD et a ton lecteur CD/DVD) après tu vérifie sur la machine qui pose problème;
    Mais .....
    Ton souci ayant l'air un peu plus complexe qu'il n-y parait et pour éviter de te faire tourner en rond je te joint =>CECI<= en espérant que que
    cela fasse ton bonheur ?
    bon courage cdlt .
    0
  7. MOI
     
    Sous windows 7: RESOLU !!!

    -Gestionnaire de périphériques,
    -Clic droit sur le périphérique présentant un triangle jaune,
    -Mettre à jour le pilote,
    -Rechercher sur mon ordinateur,
    -Dans "parcourir" réécrire C:\windows\winsxs
    -Entrée, laisser tourner

    ET VOILA !!!! ( enfin pour moi !)

    Fonctionne pour clés USB, disque dur externe, etc...
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