[Port USB] Problème de détection

Bonjour,

J'ai acheté une clé mp3 Samsung il y a peu de temps.
Au départ l'ordi ne l'a pas détecté après l'installation du CD-Rom fournit. Puis au bout d'un moment il l'a détectée. Mais impossible d'accéder aux chansons: quand je vais dans Poste de travail et je clique sur Disque amovible il est marqué: Insérez un disuqe dans le lecteur. J'ai appelé Samsung et il m'on dit que cela provenait d'un pb de fabrication. Je l'ai changée, toujours le même pb. J'ai donc du choisir un autre modèle: Philips mais j'ai encore le même pb.
Je suis sous windows 2000. Toutes les clés ont fonctionné sur XP.

Merci de votre aide