Problèmes de ports USB

Bonjour,

depuis un bon moment mon PC présente des problèmes avec ses ports USB.
Le problème survient de façon à priori aléatoire au démarrage de la session windows :

Après avoir rentrer mon mot de passe de session, tous mes périphériques sur ports USB cessent de fonctionner, clavier souris y compris. Les voyants restent allumés mais plus aucune réaction des périphériques.
Comme dit précédemment le problème n'est pas systématique et le problème passe après un reboot (ou plus), mais j'ai remarqué que c'était quasi systématiques si des périphériques étaient branché sur les USB 3.0.

Le BIOS est à jour selon le logiciel de MAJ de la CM

Si quelqu'un aurai une idée d'ou pourrai venir le problème et surtout quoi faire, je suis preneur.

Merci d'avance !

3 réponses

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  1. Essayé de mettre votre Driver Usb 3.0 à jour.

    Vous pouvez regarder sur le site de MSI ou alors sur https://www.touslesdrivers.com/
    1. C'est fait, je vais voir si le problème est résolu à l'usage.
    2. Le problème persiste malgré une mise à jour des pilotes USB 3

      Autre idée ?
    3. @Jeanfile82Essaye la procédure suivante :
      1 - arrêter proprement le PC,
      2 - débrancher le cordon électrique alimentant le PC,
      3 - maintenir le bouton d'allumage du PC appuyé pendant au moins 30 secondes,
      4 - rebrancher le PC et redémarrer.

      Sinon quel anti-virus avez vous?
    4. Quel est le but de la manoeuvre ?

      Sinon j'ai Trend Micro Internet Security
    5. Le but est de décharger toute l'électricité statique de l'ordinateur. Les ports USB peuvent fonctionner par la suite