Probleme reboot PC Hp
Saytan31
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Saytan31 Messages postés 36 Statut Membre -
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Bonjour,
Voila mon problème :
J'ai récupérer l'ordi d'un ami car il était infesté de virus je lui ai dit que j'allais le reboot
Bref , je lance HP recovery sauf que l'option remettre a l'état d'usine est grisée et je ne peux donc pas cliquer dessus
J'essaye donc un autre moyen vu que c'est un W8 je vais dans option de recuperation et clique sur " tout supprimer et réinstaller windows
et là ... Message : Certain fichiers manquent . Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira.
Voila donc j'aimerais savoir si il y avait un autre moyen de le restaurer par defaut sans disque de récuperation
Merci d'avance
Voila mon problème :
J'ai récupérer l'ordi d'un ami car il était infesté de virus je lui ai dit que j'allais le reboot
Bref , je lance HP recovery sauf que l'option remettre a l'état d'usine est grisée et je ne peux donc pas cliquer dessus
J'essaye donc un autre moyen vu que c'est un W8 je vais dans option de recuperation et clique sur " tout supprimer et réinstaller windows
et là ... Message : Certain fichiers manquent . Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira.
Voila donc j'aimerais savoir si il y avait un autre moyen de le restaurer par defaut sans disque de récuperation
Merci d'avance
11 réponses
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Bonsoir,
As tu tenté via : les paramètres de Windows 8 via la barre d'icônes "charms" et dans la rubrique "générale", en bas de page tu trouveras l'option "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers" puis cliquez sur "Commencer".
tu confirmes la réparation etc...
Cdlt -
Salut
Qu'est ce que tu entend par "charms" ?
Si tu parle de restaurer en gardant les données j'ai déja essayer via les options de recup -
Si tu as essayé cette manip là, va falloir creuser...:/
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Oui je pense tout avoir essayé
Meme le fameux f11 au démarrage ne fonctionne pas :( -
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Oui, mais il date du 1 janvier 2015. Je l'ai fait, ca n'a rien changé.
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Nouveau probleme :
L'ordinateur s'eteint brutalement sauf que le bouton d'allumage reste allumé et on voit bien qu'il est allumé saufg que l'écran est noir -
J'essaie de faire des mises a jour que HP demande et là :
Votre pc a rencontré des problemes et doit redemarré
avec ce message : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Voila voila je ne sais plus quoi faire-
cette erreur est soit lié à : un pilote de périphérique ou un pilote installé par un programme genre antivirus ...
débranche tout tes périphérique et désinstalle les logiciels du style énoncé ci-dessus.
https://www.commentcamarche.net/faq/4372-windows-xp-stop-0x0000009f-driver-power-state-failure -
A moins d'aller voir un petit magasin d'info et leur expliqué la situation. Ils peuvent être à même de te filer un recovery en état...ceci étant qu'une idée. Sous Xp c'est ce que je faisais et a boutique ou j'allais me faisais cadeau d'un gravage d'un repair Xp dessus
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En fait j'ai trouvé d'où venait le message d'erreur, c'est quand j'essaie de faire une maj hp, et au moment de l'installaition, il me dit : Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
Erreur : DRVER_POWER_STATE_FAILURE
Et donc là, l'ordinateur redémarre, écran noir, le ventilateur tourne à fond, et le bouton d'allumage est allumé... -
Désolé des nombreux posts, mais j'ai trouvé le nom de la mise à jour. Il s'agit de : HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)
