Pas d'accès aux destinataires, logiciel mail

Bonjour,

Je n'arrive pas à sélectionner manuellement les destinataires de mes messages.
Quand je mets la première lettre dans le champ À, ça va, il accède et affiche toutes les propositions qu'il y a dans "Contacts" mais si je veux y accéder directement, je n'y arrive pas, je ne sais pas :(
Merci d'avance



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