Problème lié à la saisie clavier et souris

Bonjour,

Suite à l'intervention d'un chat malicieux qui s'est amusé sur le clavier de l'ordinateur portable d'une amie, ce dernier ne fonctionne plus normalement. Mon amie a su me faire comprendre qu'il y a eu, au moment du félin méfait, l'activation de touches rémanentes (que j'ai déjà désactivé), mais il me semble qu'une autre "fonction" a été activée, ce qui altère et rend très pénible l'utilisation de son clavier et de sa souris.

Je m'explique : certaines touches du clavier d'origine ne fonctionnent tout simplement plus (et pas forcément les touches ayant plusieurs fonctions, la simple touche "a" ne marche plus par exemple), les numéros sont impossibles à taper, la touche retour arr., fn ou supp et les raccourcis claviers ne fonctionnent plus.
Au niveau de la navigation avec la souris, impossible lorsque l'on est dans un dossier de sélectionner un seul fichier; tous les fichiers précédant celui que l'on veut sélectionner se sélectionnent automatiquement.
Si par exemple, je clique sur l'icone firefox dans la barre des raccourcis en bas, alors qu'une fenêtre est déjà ouverte, il m'en ouvre quand même une nouvelle (alors que normalement il est censé me mettre sur la fenêtre déjà ouverte. Je ne sais pas si c'est clair ... et il y a d'autres altérations, mais difficiles de toutes les énumérer et les décrire, c'est assez fastidieux.

En branchant un clavier externe, celui-ci fonctionne normalement et permet de manipuler l'ordi facilement, mais dès que l'on utilise le clavier d'origine, une fois sur deux cela met le bazar sur le clavier externe (passe en maj. automatiquement, active le verr. num. etc...) ...

Le clavier est bien en Azerty, il ne semble pas que cela soit un problème lié à l'intégrité du matériel. Pour information, l'ordinateur est un Asus X200CA avec écran tactile. Le clavier virtuel semble fonctionner normalement.

Je ne vois vraiment pas comment corriger le problème. o_O
J'ai déjà essayé de faire une restauration système à une date antérieure ... mais la dernière sauvegarde date d'il y a deux mois, et il échoue à la tentative de restauration ...
Merci par avance de vos réponses ! Bonne journée.