Problème utilitaire de disque sous Yosemite Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis que j'ai installé Yosemite il m'est impossible d'ouvrir l'utilitaire de disque. Quand je clique dessus:
1) l'icone saute dans le dock
2) la fenêtre s'ouvre, mais le curseur montre que ça charge toujours
3) Ce message apparaît: "Version incorrecte d'Utilitaire de disque. Il est impossible d'utiliser cette copie d'Utilitaire de disque avec cette version d'OS X. Ouvrez la copie d'Utilitaire de disque située dans le sous-dossier Utilitaires du dossier Applications de votre disque de démarrage."
4) Je n'ai que la possibilité de cliquer sur "Fermer"
5) Et plus rien

Sauf que j'ouvre bien l'Utilitaire de disque à partir du sous-dossier Utilitaire du dossier Applications comme je l'ai toujours fait. Ca fait un moment que ce problème traine et je commence à avoir besoin de pouvoir l'utiliser. Quelqu'un sait il m'aider?

Je vous remercie!


Configuration: Mac OS X (10.90.0) / Chrome 39.0.2171.95

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

- Quelle est la version d'Utilitaire de disque que vous avez dans votre dossier Utilitaires ? ?

faites un clic droit sur l'application pour demander "Lire les informations", la fenêtre d'information donnera la version du logiciel.

Autres informations essentielles qu'il faut indiquer:

-Quel est le modèle exact de ce Mac ? 
-Quelle est sa date de fabrication ? 
-Quelle était la version OS X d'origine ?
-Comment êtes vous passé à Yosemite ? 
-Quelle était la version installée avant le passage à Yosemite ? 
-Avez vous fait toutes les mises à jour depuis le site Apple ? 

Ces informations sont la base pour comprendre l'historique du Mac et l'origine possible du problème... 

PS: Vous indiquez en signature "Mac OS X (10.90.0)", mais ce n'est pas Yosemite, et 10.90 n'existe pas... 

Cordialement

Problème utilitaire de disque sous Yosemite

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