Probleme de pilote usb

Fermé
BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 - 5 janv. 2015 à 16:33
kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 9 janv. 2015 à 12:51
Bonjour, j'ai un pc Acer aspire E3 111 sous WIN7 pro 64 bits et je n'arrive pas à installer son pilote USB; quand je lance la recherche dans driver il détecte bien le pilote mais à environ 60% de l'installation il reprend la recherche. J'ai besoin d'aide

coordialement
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11 réponses

kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
5 janv. 2015 à 17:31
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

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BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
7 janv. 2015 à 13:18
en fait quand on verifie dans les peripheriques tout y est, je charge meme mon smartphone avec mais il n'affiche pas le stockage
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
7 janv. 2015 à 13:32
As-tu des alertes dans --> contrôleurs de bus usb ?
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BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
7 janv. 2015 à 14:53
quand je branche des peripheriques comme la souris le voyant s'allume mais ça ne marche pas.
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
7 janv. 2015 à 15:32
Tu n'as pas répondu à question.
Dans les gestionnaire des périphériques
As-tu des alertes dans contrôleurs de bus usb ?
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BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
8 janv. 2015 à 13:35
OUI il y a
-concentrateur USB racine
-generic USB hub
-Intel(R) Penrum(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J- series EHCI USB - 0F34
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
8 janv. 2015 à 13:40
Installe ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
8 janv. 2015 à 13:58
je viens d'installer chipset j'ai redémarre mais il marche toujours pas.
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
8 janv. 2015 à 17:18
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur ces périphériques
--> Concentrateur USB racine
--> Generic USB hub
--> Intel(R) Penrum(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R)....
Désinstalle-les
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci
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BEHRT Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015
9 janv. 2015 à 10:41
je viens de le faire mais le meme probleme demeure
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
9 janv. 2015 à 12:51
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

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