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Boite de dialogue qui apparaît au démarrage de Windows 7

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alain-renee - 3 janv. 2015 à 19:47
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 6 janv. 2015 à 13:25
Bonjour,
J'ai tenté d'installer mon imprimante tout en un HP 4483 sur mon nouveau PC portable HP.
Après plusieurs tentatives échouées avec le message "Cet ordinateur ne possède pas le support logiciel USB requis pour permettre une installation USB".
Je suis allé sur sur MaConfig.com où j'ai fais une détection et téléchargé un dossier compressé Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver 3.0.2.54.
J'ai installé le pack USB mais depuis, une boite de dialogue qui propose "voulez vous exécuter ce fichier ?" appairait à chaque fois que Seven a démarré.
Pouvez-vous m'indiquer quelle manip appliquer pour que cette boite de dialogue ne s'exécute plus.
Merci



Système d'exploitation
Windows 7 Professionnel 64-bit SP1
Processeur Intel Pentium N3530 @ 2.16GHz
Technologie Bay Trail-M 22nm
RAM 4,00 Go DDR3 @ 666 MHz (9-9-9-24)
Carte mère Hewlett-Packard 2213 (CPU 1)
Graphiques Moniteur Plug-and-Play générique (1366x768@60Hz) Intel HD Graphics (HP)
Stockage 465GB Hitachi HGST HTS545050A7E680 ATA Device (SATA)
Disques optiques hp CDDVDW SU-208FB ATA Device
Audio Realtek High Definition Audio
Antivirus et Pare-feu Bitdefender Internet Security 2015
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
4 janv. 2015 à 20:40
identifiant Intel Pentium Processor

PCIVEN_8086&_DEV0F34&SUBSY_82213103C&REV103
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
4 janv. 2015 à 20:46
Identifiant USB Composite

USB\VID_064E&PID_9302&REV_0103
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
4 janv. 2015 à 20:55
Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp69575.exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur de bus USB
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69575
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 11:09
Bonjour kaneagle,
j'ai suivi la procédure Mettre à jour le Pilote Contrôleur de Bus USB, sélectionné le sous dossier Win 7 et j'obtiens le message "Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique".

L'application Setup est présente dans le contenu du dossier chipset décompressé mais pas dans win 7. Comment l'exécuter à partir de Clic droit - Mettre à jour le Pilote Contrôleur de Bus USB ?


le contenu du dossier chipset décompressé

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 13:00
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur de bus usb
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69575
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> VLV2USB.inf
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 14:34
Impossible de sélectionner VLV2USB.inf dans le dossier Win 7, la sélection se limite aux dossiers et sous dossiers.

VLV2USB.inf est un document texte.


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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 16:50
kneagle

N° d'identification Contrôleur de BUS manquant

PCI\VEN_8086&DEV_0F35&SUBSYS_2213103C&REV_0E
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 17:15
Pour le contrôleur de bus ubs:
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69575
Dossier --> win7
Sélectionne le fichier --> VLV2USB.inf
Redémarre.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 17:26
Pour le Contrôleur de BUS manquant
Télécharge ce pilote --> InetlUSB3.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> InetlUSB3.zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> InetlUSB3
Suivant, etc...
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 18:30
Windows a installé InetlUSB3 mais une alerte est apparue

N° d'Identification Matériel
IUSB3\ROOT_HUB30&VID_8086&PID_0F35&REV_000E&SID_2213103C




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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 19:34
Installe celui-ci --> Intel_usb3.zip
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 20:07
Windows a installé InetlUSB3 et j'ai (enfin) pu installer le logiciel de l'imprimante
Je poursuis avec l'installation de Intel_usb3.zip
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 20:08
OK, reviens nous donner des nouvelles.
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1 > kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024
5 janv. 2015 à 21:15
l'installation de Intel_usb3.zip a échoué
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1 > kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024
5 janv. 2015 à 21:17
Et la boite de dialogue qui se lançait au démarrage de Windows est revenue
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 21:19
Fais clic droit sur le périphériques inconnu
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
5 janv. 2015 à 21:44
J'ai désinstallé le Périphérique inconnu et redémarré le PC, l'alerte Périphérique inconnu est revenue:

N° d'Identification Matériel
IUSB3\ROOT_HUB30&VID_8086&PID_0F35&REV_000E&SID_2213103C
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
5 janv. 2015 à 21:50
Fais clic droit sur --> Intel_usb3.zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel_usb3
Dossier --> drivers
Dossier --> win7
Sélectionne le dossier --> X64
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
6 janv. 2015 à 09:16
Bonjour,
Windows a installé Intel_usb3.zip avec succès, l'alerte a disparu


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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 janv. 2015 à 12:55
Ok donc tu peux mettre le sujet résolu.

Bonne journée.
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Petaouchnok2 Messages postés 157 Date d'inscription samedi 3 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
6 janv. 2015 à 13:22
Merci pour m'avoir aidé à résoudre mon problème
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 janv. 2015 à 13:25
De rien.
:-)
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