Pb au lancement de windows XP

bonjour,

config ; windows XP

j'avais plusieurs problèmes sur mon pc :
- impossible d'ouvrir le gestionnaire de taches
- lenteur au démarrage
- ouverture d'une fenetre mIRC non demandée lors du démarrage
J'ai installé un anti virus : PC Tools.
Après avoir relancer le PC, windows s'est lancé en me proposant l'ouverture de ma session mais ensuite le bureau windows ainsi que la barre windows n'apparaissent pas. L'ordinateur ne charge pas et rien ne se passe.

Que faire ?

11 réponses

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  1. Modérateur
    une fois sur ta session, est-ce que le gestionnaire de taches fonctionne ???

    ++
    1. une fois sur la session, le gestionnaire de taches ne fonctionne pas.
      1. Modérateur
        Salut :)

        ok, essaye ceci :

        Réparer les fichiers système :

        * Allez sur le poste de travail
        * Faites un clique droit sur disque C:\ (disque où se trouve votre système d'exploitation)
        * Choisissez l’onglet propriété
        * Choisissez l’onglet Outils, puis vérifier maintenant, et redémarre pour que la vérification se fasse

        ++
        1. merci pout ton aide mais le problème est que je ne peux pas accéder au poste de travail. J'ai une page vide qui apparait à l'ouverture de windows avec seulement le fond d'écran sans aucuns icones et possibilité de clic droit. Le curseur ne charge pas.
          1. Modérateur
            Salut

            dans ce cas, il va falloir penser à faire une reparation avec le Cd de windows !

            est-ce que tu l'as ???

            ++
            1. je n'ai pas le Cd d'installation.
              Si je le retrouve, pourrais-je réinstaller windows ou le réparer sans perdre les données du disque dur.

              Autrement, y-a-t-il une autre solution pour récupérer les données du disque dur avant la réinstallation ? Prendre le disque dur et le mettre sur un autre PC ? ... ?

              comment faire ? Merci de votre aide.
              1. Bonjour je ne sais pas si je suis dans la bonne discussion mais voici mon problème :
                quand j'ouvre ma session sous windows XP il faut attendre 1 mn 30 avant que les icones apparaissent
                Quand elles sont apparues un message me dit "votre ordinateur court un risque" et en dessous "aucun par feu activé"

                Alors je clique sur ce message et une fenètre s'ouvre "centre de sécurité windows" et alors on me dit que tout marche très bien ... et le message d'erreur ne s'affiche plus

                Mais ce message s'affiche depuis qu' une personne m'a installé un nouveau antivirus avast
                Et sinon on me dit que c'est a cause de la configuration de mon antivirus que c'est long pour charger les icones. Je sais pas du tout

                J'espère avoir de l'aide
                Merci
                Charles
                1. Modérateur
                  Salut

                  Télécharge ceci sur ton bureau :

                  Lien : hijackthis

                  Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                  Choisir l'option "do a scan and a logfile", et faire un copier/coller du rapport ainsi générer sur le forum.

                  ++
                  1. Moi j'ai un problème différent comme je l'ai epxliqué avant ...
                    1. Modérateur
                      Oups ! j'avais pas fais attention que le poste était en cours, je pensais que c'était une vieux poste, désolée !


                      Dans ce cas, merci à Charles d'ouvrir son propre poste !

                      Si je le retrouve, pourrais-je réinstaller windows ou le réparer sans perdre les données du disque dur.


                      réparer sans perdre les données, je pense que oui, mais l'idéal est de faire une sauvegarde avant

                      Autrement, y-a-t-il une autre solution pour récupérer les données du disque dur avant la réinstallation ?


                      en passant par la console de récupération, ça devrait être possible ... mais il faut le CD !

                      est-ce un PC de grande marque ???

                      ++
                  2. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
                    Scan saved at 23:40:11, on 22/07/2007
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    Boot mode: Normal

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
                    C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\NTRsupport Installable RC\installablerc.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                    C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
                    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
                    C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
                    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
                    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
                    C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
                    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                    C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
                    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
                    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                    C:\Program Files\Steam\Steam.exe
                    C:\Program Files\Ares\Ares.exe
                    C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Pavilion Webcam\HPWebcam.exe
                    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.exe
                    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.BIN
                    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
                    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                    C:\Documents and Settings\Charles Moreau\Bureau\HiJackThis_v2.exe

                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.bearshare.com/sidebar.html?src=ssb
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                    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
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                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\fservice.exe
                    F3 - REG:win.ini: load=C:\WINDOWS\system32\scvhost.exe
                    F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\system32\scvhost.exe
                    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: XBTP01621 - {F6104497-54FD-4688-9162-5115CC8AB0FB} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\BEARSH~2\MediaBar.dll
                    O3 - Toolbar: BearShare MediaBar - {D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A} - C:\Program Files\BearShare applications\BearShare MediaBar\MediaBar.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
                    O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
                    O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] C:\Windows\CREATOR\Remind_XP.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [Generic Host Process] C:\WINDOWS\system32\scvhost.exe
                    O4 - HKLM\..\RunServices: [Generic Host Process] C:\WINDOWS\system32\scvhost.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Program Files\Steam\Steam.exe" -silent
                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
                    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                    O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Generic Host Process] C:\WINDOWS\system32\scvhost.exe
                    O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [DirectX For Microsoft® Windows] C:\WINDOWS\system32\fservice.exe
                    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\quickstart.exe
                    O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
                    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                    O4 - Global Startup: HP Pavilion Webcam Tray Icon.lnk = ?
                    O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\npjpi160_01.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\npjpi160_01.dll
                    O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                    O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
                    O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
                    O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
                    O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
                    O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Program Files\Ares\chatServer.exe
                    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                    O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
                    O23 - Service: Service de planification Media Center (ehSched) - Unknown owner - C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
                    O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                    O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
                    O23 - Service: NTRsupport Installable RC (installablerc) - Unknown owner - C:\Program Files\NTRsupport Installable RC\installablerc.exe
                    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                    O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
                    O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~1\PcCtlCom.exe (file missing)
                    O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                    O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
                    O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
                    O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
                    O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~1\Tmntsrv.exe (file missing)
                    O23 - Service: Trend Micro Personal Firewall (TmPfw) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~1\TmPfw.exe (file missing)
                    O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~1\tmproxy.exe (file missing)
                    O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
                    O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
                    O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
                    O23 - Service: WUSB54GCSVC - Unknown owner - C:\Program Files\Compact Wireless-G USB Adapter Wireless Network Monitor\WLService.exe (file missing)
                    1. Modérateur
                      Salut

                      comme dit précédemment, merci d'ouvrir ton propre poste, sinon ici on va se perdre ! et on regardera ça ;-)

                      ++
                    2. @green dayBonjour green day tu m'as demandé plusieurs fois que je devais ouvrir mon propre poste mais je ne comprend pas ce que cela signifie "d'ouvrir son propre poste"
                      Merci
                      Charles
                    3. Modérateur
                      @green daySalut

                      comme ceci : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

                      ++