Problème démarrage windows

lilybell -  
 Lilybell -
Bonjour à toutes et à tous,

Novice, mais passionnée par l'informatique, je rencontre actuellement un souci à l'ouverture et à la fermeture de windows xp

Au démarrage : svchost.exe l'instruction 0x7c928fea emploie adresse mémoire 0x00000010 la mémoire ne peut être written.

A la fermeture 0x6a2a2fe7 emploie adresse mémoire 0x0000000c.

Je sais toujours travailler avec mon ordinateur, mais je suis désireuse de mener à bien une réparation.

Je compte beaucoup sur vous toutes et tous pour me venir en aide.

Attention, vu mon âge, 3x20, j'ai besoin d'explications claires et détaillées.

Bien à vous

Lilybell
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1 réponse

Alain42
 
Peut être as tu chopé un virus car sur un forum je viens de lire:

"Le virus w32.welchia.worm se cache dans le programme svchost.exe, j'ai eu du mal à m'en débarrasser car à la moindre connexion internet il se retélécharge";

Alors si tu as un antivirus à jour lance une analyse complète il arrivera peut être à t'en débarrasser.
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Lilybell
 
Bonsoir et merci de votre aide, après un scan avec avast, pas d'infection, mais le problème persiste.

Que faire ?


Lilybell
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