Webcam intégrée Dell Insprion N5110 absente

sudiste2014 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
bonjour, j'ai un ptit souci avec ma webcam intégrée de mon laptop Dell Inspiron N5110, système d'exploitation Windows 8 64 Bits, elle a disparue et je ne sais pas comment y accéder à cette dernière ?

je peux appeler un de mes contacts sur skype en visiophonie mais quand je veux faire un essai avec l'echo/sound test service skype en mettant le curseur sur l'icone appel vidéo, j'ai le message suivant: "vous ne pouvez pas passer d'appels vidéo de test"

please help me

Merci
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3 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour sudiste2014,
Le produit Dell Inspiron N5110 n'est pas recommandé pour une utilisation avec le système Windows 8.
Le pilote de la Webcam est un pilote Plug&play qui s'installe automatiquement sans avoir besoin d'installer manuellement un pilote spécifique.
Pourriez-vous vérifier l'existence d'un « périphérique d'acquisition d'image » sur le gestionnaire de périphérique ?
La Webcam marchait bien sur le système précèdent avant le passage sous Windows 8 ?
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée.
Oussama
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sudiste2014 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci Oussama pour votre précieuse aide,
oui, le périphérique d'acquisition d'image existe sur le gestionnaire de périphérique et dans l'arborescence je trouve en dessous le dossier integrated webcam, en ce momem
cant je peux lancer une visiophonie avec mes contacts mais avec l'echo/sound test service skype en mettant le curseur sur l'icone appel vidéo, j'ai le message suivant: "vous ne pouvez pas passer d'appels vidéo de test" s

voila ce que je n'arrive pas à comprendre

slts
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lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour sudiste2014,
Votre webcam est bel est bien installée, avez-vous la possibilité de tester avec une autre application ?
Je vous propose de télécharger l'application Dell Webcam depuis le lien suivant :
https://bitly.com/a/warning?hash=1zykEuB&url=http%3A%2F%2Flt.dell.com%2Flt%2Flt.aspx%3FCID%3D273941%26LID%3D5438855%26DGC%3DSM%26DGSeg%3DDHS%26RED%3D301%26DURL%3Dhttp%3A%2F%2Fftp.us.dell.com%2Fmonitors%2FDell_SX2210-Monitor_Webcam+SW+RC1.1_+R230103.exe
Confirmez-moi si ça marche.
En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.
Oussama
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