Installation de mon nouveau PC bureau LENOVO C560

tensexx Messages postés 6 Statut Membre -  
tensexx Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'acheter un PC bureau LENOVO C560.
la 1ère fois j'ai vu l'interface avec la page d'accueil avec plein d'icônes.
Maintenant, lorsque j'allume le PC, je tombe sur la boîte mail (alors que je n'ai rien demandé), mon adresse mail est affiché par défaut et il me demande mon mot de passe qui ne marche pas !
je ne peux pas sortir de cet page d'écran donc j'éteins le PC.
Merci de me dire comment me connecter sans passer par la boîte mail.
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7 réponses

Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
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nico85200 Messages postés 271 Statut Membre 36
 
Bonjour,

tu es sur que c'est ta boite mail et pas l'écrans de verrouillage d'accueil de Windows 8?
(tu arrives normalement sur un page avec de la couleur et tu clic sur un bouton pour faire apparaître l'écrans ou tu rentre ton mot de passe pour accéder à Windows)

tu es sur de rentrer le bon mot de passe?

C'est soit celui de ta boite mail effectivement soit celui qu'il t'a demandé durant l'installation.
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tensexx Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
je pense que c'est ma boîte mail car l'écran affiche directement mon adresse mail et me demande mon mot de passe, ce que je fais mais ça ne marche pas.
Sur mon ancien PC HP, lorsque je l'allume, c'est l'écran de verrouillage d'accueil Windows qui s'affiche et là je donne mon mot de passe d'accès Windows.
Ma question : comment faire pour débloquer cet ordinateur ?
Merci de votre aide.
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nico85200 Messages postés 271 Statut Membre 36
 
Si c'est windows 8 que tu as ,comme moi, il affiche maintenant l'adresse de ton compte mail sur l'écrans de verrouillage.
Quand tu as activé windows il te l'a demandé ainsi qu'un mot de passe.

Avant windows 7 et les version antérieure n'affichait pas ton adresse mais juste ton nom d'utilisateur.
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tensexx Messages postés 6 Statut Membre
 
Autant pour moi, je suis nulle !!! tu as raison c'est bien l'écran d'accueil Windows.
Bon, en attendant, je ne sais plus quel mot de passe j'ai utilisé donc comment faire pour le déverrouiller ?
Merci d'avance pour ton aide et ta patience.
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nico85200 Messages postés 271 Statut Membre 36
 
De rien c normal si je peux aider.
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tensexx Messages postés 6 Statut Membre
 
............donc comment faire pour déverrouiller mon PC puisque j'ai oublié le mot de passe ?
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nico85200 Messages postés 271 Statut Membre 36
 
soit tu récupére ton mot de passe mail avec un autre PC.

Soit tu réinstales windows
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tensexx Messages postés 6 Statut Membre
 
ok. Merci pour ton aide.
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