Mail ne relève plus le courrier

Fermé
Acixi Messages postés 30 Date d'inscription lundi 29 mai 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014 - 6 déc. 2014 à 18:48
dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 - 6 déc. 2014 à 19:14
Bonjour à tous!

Je rencontre un problème très curieux avec mail sur mon MacBook...

J'ai plusieurs BAL configurées : iCloud et 2 de chez hotmail. L'une est en @hotmail.com et l'autre en hotmail.fr

Mail ne relève plus la boite de réception de la boite en hotmail.fr alors qu'elle relève très bien la corbeille et les indésirables...

La BAL en hotmail.com fonctionne à merveille.
Les meme BAL sont installées sur mon iPhone et aucun problème.

J'ai déjà desinstallé et ré-installer la BAL qui pose problème, je suis passée sous Yosemite mais rien n'y fait...

Juste après une réinstallation, la BAL semble fonctionner correctement pendant quelques heures et après...boom plus de relève de la boite de réception...

J'ai examiné avec bcp d'attention les réglages des deux BAL hotmail et je n'ai pas trouvé de différence...

Je suis désespérée et exaspérée

Merci par avance à ceux qui se pencheront sur mon problème.

1 réponse

dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 5 352
6 déc. 2014 à 19:14
Bonsoir,

Si vous êtes sûre de ne pas avoir fait d'erreur en configurant le compte, essayez de réparer les permissions, voire le disque dur, en démarrant depuis la partition de secours (Recovery HD) en gardant les touches cmd et R enfoncées, jusqu'à l'arrivée sur cette fenêtre :



lancez l'utilitaire de disque et faites les réparations citées, après sélection du disque dur (HD)

Si ça ne donne rien, après avoir démarré normalement, allez dans le menu "Aller" du Finder, en gardant la touche option (alt) enfoncée, pour avoir accès à votre bibliothèque, puis au dossier "préférences" depuis lequel vous mettrez à la corbeille le fichiers "com.apple.mail.plist"

Malheureusement, ça va vous obliger à recréer vos comptes mail, mais ça devrait régler le problème.
0