Mac os x 10.6.6 écran gris/blanc au démarrage ...

lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous !

J'ai donc un Mac os x 10.6.6 avec un clavier sans fil. Alors qu'il était allumé depuis quelques heures, je l'ai éteint manuellement car il ne réagissait plus : le pointeur de la souris bougeait, mais impossible de cliquer sur quoi que ce soit pendant un bon moment...
Au redémarrage, il affiche un écran gris (ou blanc clair ...).
J'ai tenté un redémarrage avec cmd+S, mais rien ne s'est produit.
Que dois-je faire ?
Je n'y connais rien en informatique, et j'ai très peur de perdre mes données, et pire, mon mac ... !
Merci d'avance et à très vite, j'espère !!

Lysan
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3 réponses

bugs buny Messages postés 852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
Salut, démarre ton mac et appuis sur "cmd+V", des lignes de codes vont défiler, attend et donne moi la dernière ligne.
Ps: si a la fin des codes la pomme appairait, c'est que ton mac vas demarrer
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci ! J'ai essayé, mais rien ne se passe....
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bugs buny Messages postés 852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
et CMD+R ?
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > bugs buny Messages postés 852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cmd+R est une commande pour Mac OS X 10.7 et au delà !
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien à faire, pas de changement. Toujours cet écran gris..
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila 5 min que j'appuie non stop. J'imagine qu'il n'y a pas de délai particulier pour que ça fonctionne...?
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Et bien, il y en a qui ne se préoccupent pas des mises à jour ;-)
La dernière version de Snow Léopard est la 10.6.8, que l'on obtient via menu pomme/mise à jour de logiciel.
Comme, d'autre part, tu ne donnes aucune référence de ton Mac (bureau, portable) voici des conseils d'entretien et dépannage, en attendant.

Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re ! Merci ...
J'ai un ordi de bureau (ommission réparée, c'est déjà ça de réparé !)
J'ai tenté de redémarrer avec le CD d'installation et "C", mais rien n'est apparu, et il a rejeté le CD au bout de quelques minutes ...
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Il faut garder la touche C enfoncée jusqu'au démarrage sur le CD, si tu le lâche avant, le Mac ne peut démarrer sur ce disque d'installation.
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai laissé la touche C enfoncée, et il a ejecté le CD au bout de quelques minutes.
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lysandor Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce que je me trompe ?
Voilà ce que j'ai fait :
1) j'ai démarré
2) mis le CD
3) appuyé sur C en maintenant la touche enfoncée
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bugs buny Messages postés 852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
Salut, il faut que tu mette le CD, puis tu allume le mac et AUSSITOT tu reste appuyer sur la tocuheC
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour

Le mieux est :
- d'ouvrir ce Mac
- d'enlever le disque dur
- acheter un disque externe avec un boîtier et dont le disque est compatible avec ton Mac
- ouvrir le boîtier et enlever le nouveau disque
- mettre le disque malade dans le boîtier externe
- mettre le nouveau disque dans le Mac
- installer Mac OS X Snow Leopard sur le nouveau disque: lors de l'installation, créer un compte dont le nom n'existait pas sur le Mac
- faire toutes les mises à jour
- connecter le disque externe contenant le disque malade au Mac
- croiser les doigts, faire une petite prière, trouver un trèfle à 4 feuilles
- utiliser Assistant de migration pour récupérer les comptes utilisateurs et les applications. Note: cela peut prendre beaucoup de temps, mais du moment où ça marche...
- si tu arrives à tout récupérer, tu pourras détruire le compte créé lors de l'installation du système Snow Leopard

Ritchi
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