Incompatibilité de CD d'installation

Fermé
dank - 18 nov. 2014 à 11:49
Equilibreur Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 27 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2014 - 18 nov. 2014 à 12:06
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante HP officejet 4500. le CD d'installation est incompatible avec le système d'exploitation windows professionnel


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2 réponses

Profil bloqué
18 nov. 2014 à 12:02
Bonjour,

... est-ce une affirmation... ou une question ?
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Equilibreur Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 27 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2014 9
Modifié par Equilibreur le 18/11/2014 à 12:19
Salut,

Comment ça incompatible avec le système d'exploitation ? Est-ce que tu peux préciser stp. Qu'est-ce que tu lis comme message d'erreur etc.

Si c'est juste un problème avec le CD d'installation, tu peux retrouver les pilotes etc de l'imprimante sur le site de HP. Très précisément en cliquant là :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&product=3919448

Ensuite tu sélectionnes Windows 7 32 ou 64 bits en fonction de ta config.

J'espère que ça t'aide :)
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