Crash de mon pc (blue screen)

zota12 Messages postés 51 Statut Membre -  
phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut a tous, mon pc crash,affiche un écran bleu puis redémarre, j'ai fais une analyse du dernier crash en date et la source du crash viendrait de ce fichier:
ntoskrnl.exe+75BC0

voici l'analyse complète,merci de votre aide:

Bug Check Code
0x00000124
Bug Check String
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Paramètre 1
0x0000000000000000
Paramètre 2
0xFFFFFA80076B6028
Paramètre 3
0x00000000BF800000
Paramètre 4
0x0000000000000124
Date du crash
14/12/2013 20:31
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
7601
Nombre de processeurs
4
Taille du fichier dump
256 Ko
Hardware errors (WHEA) - severity:fatal error, notify type:Machine Check Exception (MCE)
WHEA processeur
fatal error, Cache error
WHEA MCA
fatal error, MCI_STATUS: 0xBF80000000000124 (Internal Unclassified)
Source du crash
ntoskrnl.exe+75BC0
Chemin
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Description
NT Kernel & System
Version
6.1.7601.18247
Compagnie
Microsoft Corporation
Taille
5.29 Mo
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7 réponses

phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
Bonjour

C'est un probleme hardware .
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x124---whea-uncorrectable-error?redirectedfrom=MSDN

Reste a savoir d'ou ca vient .

Essayez un memtest dans un premier temps .
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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
C'est fait pas de soucis avec la mémoire :(
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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
comment on fait un memtest?
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phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
les crashs apparaissent souvent ?
pendant des jeux ?
le PC chauffe ?
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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
Le crash apparaît souvent, en jeux ou en utilisation bureautique , ça peut être après 2h d utilisation comme au bout de 5 min je comprend pas
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phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
Pour essayer de cerner le probleme :

Si vous avez plusieurs barettes mémoire , essayez avec une seule à la fois .

Ouvrez une invite de commande en mode administrateur , et tapez
chkdsk C: /f /r (et entrée)

Une fois fini , dans l'invite de commande :
sfc /scannow (et entrée)

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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
c'est fait visiblement aucune erreur sur les deux scan ..
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phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
et pour les memoires ?

Si vous avez plusieurs barettes mémoire , essayez avec une seule à la fois .

autrement , si il y a une carte graphique pci , et que la carte mere a une carte graphique intégrée, enlevez la carte PCI et essayez sur la marte mere .

et , en mode sans échec , ca le fait aussi ?
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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
je viens de jouer a un jeu et je doit avouer que ça fait maintena tun moment que mon ordi n'a pas crasher (environ 3 jours) un des test aurait il put résoudre le soucis ?
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zota12 Messages postés 51 Statut Membre 1
 
UP ! :) le crash est réapparut aujourd'hui j'ai fait analyser ma config par le site my-config.com et en allant dans les pilotes j'ai vu que pour mon processeur il y avait marqué : "le driver installé ne fonctionne pas correctement" le problème vient de là selon vous ?
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phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
Re

Je ne sais pas . et je n'ai jamais vu de driver pour le processeur..

Et je me méfie de ces sites généralistes de drivers ......
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