Plantage du PC et Windows Update non fonctionnel
hugotboss
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hugotboss Messages postés 71 Statut Membre -
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Bonjour,
Je viens vers vous pour tenter de trouver une solution pour mon laptop qui, depuis l'installation de mises à jour Windows le 13/11 dernier bugue lourdement. J'ai tenté de réinstaller Windows depuis un disque d'installation en évitant soigneusement de réinstaller les mises à jour Windows datées par Microsoft au 11/11 mais le mal était fait semble-t-il... Depuis j'ai pu améliorer quelque peu la situation mais aujourd'hui Windows Update ne parvient pas à installer des mises à jour (il m'affiche "Préparation de l'installation" en boucle) et mon PC plante de manière occasionnelle (écran noir). Pourrait-il s'agir d'un virus ? Malwarebytes semble ne rien détecter... Je connais un petit peu la démarche à base de ZHPDiag, RogueKiller etc. mais aurait besoin d'être guidé.
Merci d'avance pour toute contribution.
Je viens vers vous pour tenter de trouver une solution pour mon laptop qui, depuis l'installation de mises à jour Windows le 13/11 dernier bugue lourdement. J'ai tenté de réinstaller Windows depuis un disque d'installation en évitant soigneusement de réinstaller les mises à jour Windows datées par Microsoft au 11/11 mais le mal était fait semble-t-il... Depuis j'ai pu améliorer quelque peu la situation mais aujourd'hui Windows Update ne parvient pas à installer des mises à jour (il m'affiche "Préparation de l'installation" en boucle) et mon PC plante de manière occasionnelle (écran noir). Pourrait-il s'agir d'un virus ? Malwarebytes semble ne rien détecter... Je connais un petit peu la démarche à base de ZHPDiag, RogueKiller etc. mais aurait besoin d'être guidé.
Merci d'avance pour toute contribution.
A voir également:
- Plantage du PC et Windows Update non fonctionnel
- Windows update bloqué - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Installer windows 11 sur pc non compatible - Accueil - Windows
- Pc lent - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
5 réponses
Bonjour,
Je reviens de nouveau vers vous pour connaitre la procédure de désinfection en précisant cette fois que les soucis avec Windows Update n'apparaissent plus. Par contre, mon PC plante régulièrement : l'écran reste figé, quand il ne devient pas noir, et plus aucune application ne répond. La seule solution a ce moment là et d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système, c'est vraiment contraignant.
Deux solutions possible selon moi : tenter une nouvelle installation Windows 7 avec le disque ou cette fameuse procédure de désinfection
Merci pour toute réponse.
Je reviens de nouveau vers vous pour connaitre la procédure de désinfection en précisant cette fois que les soucis avec Windows Update n'apparaissent plus. Par contre, mon PC plante régulièrement : l'écran reste figé, quand il ne devient pas noir, et plus aucune application ne répond. La seule solution a ce moment là et d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système, c'est vraiment contraignant.
Deux solutions possible selon moi : tenter une nouvelle installation Windows 7 avec le disque ou cette fameuse procédure de désinfection
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