Impression impossible avec Powerpoint Mac 2011 Fermé

Question

Bonjour, à tous. Je rencontre un soucis que je n'arrive pas à résoudre.

Quand j'essaie d'imprimer une diapo sur powerpoint mac 2011 la page d'impression se ferme tout de suite. 

J'ai 2 imprimantes reliées au mac, une couleur et une noir et blanc.

Dès que je selectionne l'imprimante couleur la page se ferme immédiatement, alors que quand j'essaie d'imprimer avec l'autre imprimante ça fonctionne.

j'arrive à imprimer sur l'imprimante couleur depuis les autres programmes sans soucis.

Mac OS X Yosemite
Imprimante Epson C1100

Aliboron Martin · Answer

Voir les pilotes de l'imprimante concernée (sont-ils à jour pour Mavericks ? l'imprimante est-elle compatible avec Yosemite ? on note que l'imprimante AcuLaser C1100 ne figure pas dans la - longue - liste d'imprimantes du site Epson), voir aussi si Office 2011 est bien à jour (donc en 14.4.5 actuellement). 

A tout hasard, fais une réparation des permissions et vois aussi si le problème se reproduit à l'identique dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple...

niconsp · Answer

Merci pour votre réponse. Mais ça ne fonctionne toujours pas... 

J'ai téléchargé les derniers pilotes de l'imprimante disponibles sur le site de Epson,

Je pense que l'imprimante est compatible, car j'imprime les documents de n'importe quel logiciel sauf les diapos que je souhaite imprimer. 

J'ai également mis à jour office et réparé les permissions...

Aliboron Martin · Answer

... et dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, qu'est-ce que ça donne ?

niconsp · Answer

C'est identique. Du coup j'ai laissé tomber pour l'instant. Je me sert du Pc pour imprimer des présentations. Pas pratique mais tant pis...

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