Windows 7 bloque sur message bienvenue meme en mode sans echec et meme apres res

Bonjour tout le monde,

Je suis sous windows 7, et hier soir, mon ordi portable HP ne s' eteignait pas, alors je l'ai éteint en appuyant longtemps sur la touche off.

Ce matin, pas moyen de le redémarrer. Au début, j'avais juste un ecran noir, je suis donc passée sur F8, j'ai fait réparer et j'ai fait une restauration, et maintenant j'arrive juste après avoir mis mon mot de passe, en mode normal et echec. Ca bloque soit sur patientez soit sur bienvenue.

J'accède encore au réparrage, et aux commandes, mais le mode sans echec ne veut pas s' ouvrir.

J'ai aussi essayer chkdsk, ca dit aucun problème, mais ca dit aussi que ca me peut pas copier le log, erreur 50.

Je ne sais plus quoi faire maintenant, donc si quelqu'un pourrait m'aider ce serait tres sympa :-) Je lis souvent ce forum, c est vraiment utile.

Merci,
Joannie