Impossible de le mettre en route Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Pendant que j'utilisais mon ordi de bureau sous OX10, une page noire s'est affichée sans que je puisse m'en débarrasser.
J'ai forcé l'arrêt, et, depuis, je ne parviens plus à remettre en route, il s'allume, mais rien ne se passe.
J'ai un disque de sauvegarde mais ne sais pas comment m'en servir dans ce cas.
Si quelqu'un peut m'aider, ce serait un soulagement, heureusement je possède un portable.


Configuration: Mac OS X (10.9) / Firefox 33.0

dede74000 · Answer

Bonjour,

Pas de message affiché ?
Si tu as le disque d'installation, livré d'origine avec ton Mac (quel Mac ? un Mac de bureau os x, ne veut rien dire de précis) tu le mets dans le lecteur et tu redémarres touche D enfoncée, pour faire un AHT:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201257 

Et, selon le résultat...

michel1638 · Answer

Merci, en fait il s'agit d'un mac bureau, je n'avais cité OS X que pour préciser quel est le logiciel chargé.
Je vais essayé ce qui est défini par le site que tu m'as indiqué, encore merci

michel1638 · Answer

C'est un imac

michel1638 · Answer

C'est un iMac Pro, équié de OSX 9

michel1638 · Answer

Bonjour,

Je viens de réussir à redémarrer en utilisant une méthode que j'ignorais, à savoir le mode sans échec en maintenant appuyée la touche "Maj" et cela a réussi.
Merci de ton aide et bonne journée.
Cordialement

michel1638 · Answer

Je viens de réussir à redémarrer en utilisant une méthode que j'ignorais, à savoir le mode sans échec en maintenant appuyée la touche "Maj" et cela a réussi.
Merci de ton aide et bonne journée.
Cordialement

Impossible de le mettre en route

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