Ma souris tactile est bloquée (ordinateur hp)

Bonjour,

desolé du derangement mais j ai besoin d aide mon ordinateur est un hp j ai essayé les technique precedemement lu aucune ne marche pour reactiver ma souris tactil et quand je rentre dans configuration j ai pas l option souris proposé du coup ca fais deja plus d un mois que je suis dans cette situation please help me
desole je me suis pas presenté christ