Clavier occasionnellement lent, pour certaines touches

P. -  
Fingus Messages postés 109 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème que je trouve assez surprenant.
Depuis quelques temps, le clavier de mon PC portable (Asus Zenbook) est parfois extrêmement lent, et ceci, seulement pour certaines touches bien définies : le Y, le M, le R, le U, parfois même la touche Entrée et la touche Fonction. Concrètement, je peux taper une phrase, et certaines lettres seront apparues immédiatement, tandis que pour les touches à problèmes, je dois maintenir appuyé, parfois une bonne minute, avant que la lettre n'apparaisse.
A noter que, pendant que j'écris ce message, je n'ai aucun problème.
Je ne comprend donc pas si le problème est logiciel, ou si ça relève d'un défaut matériel.

Ca fait un an que je l'ai acheté (neuf), et j'utilise Windows 8. Aucun liquide n'a été renversé, et l'ordinater n'a subi aucun choc. J'ai actualisé l'ordinateur, puis je l'ai réinitialisé, avec les paramètres d'usine, et le problème continue d'apparaître par moments.

Si vous avez des idées, des solutions, je suis preneur ! Merci d'avance

P.
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1 réponse

Fingus Messages postés 109 Statut Membre 2
 
Je ne suis pas expert mais je crois bien que ça pourrait être un problème de faux contact (???). A ta place, je le rapporterais au SAV (garantie?) et leur demanderai de voir ce qu'ils peuvent faire.
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