Ordinateur portable qui ne reconnait plus les périphériques usb

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missycat87 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2014 - 19 sept. 2014 à 12:00
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 19 sept. 2014 à 12:09
Bonjour voila àprès avoir fait une réinstallation d'usine l'ordinateur portable de mon ami (packard bel easynote ts) ne reconnait plus les périphériques usb. quand je mets une clé usb il y a un son qui me dit que la clé a été capté mais rien s'affiche. quand je regarde dans le gestionnaire de périphérique il n'y a pas de dispositif de stockage de masse usb. je sais pas comment faire aidez moi merci
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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
19 sept. 2014 à 12:09
Bonjour,
Tentez préalablement cette manipulation avant de passer à autre chose, si elle ne fonctionne pas !
Éteignez l'ordinateur, déconnectez l'alimentation secteur, déposez la batterie, appuyez et maintenez le bouton de mise en fonctionnement pendant 30 secondes à 1 minute.
Remontez la batterie, connectez l'alimentation, faites un essai et voyez ce que cela donne.
Cdlt.
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