Comment avoir le diagnostic usb 3.0 Extreme cap u3 Avermedia

Bonjour a tous et a tous je n arrive pas rec avec mon extreme cap u3 , il clignote toujours bleu et lorsque que je vais sur recentrale et que je selectionne capture le logiciele me dit :"Aucun appareil detecte" .
Par la suite j'ai donc redemarrer mon pc , desinstaller/reinstaller le logiciel et installer le dernier pilote mais cela ne marche toujours pas ; il clignote toujours bleu . . .
J'en suis donc venu a conclusion qu'il fallait faire le diagnostic usb 3.0 avermedia MAIS je ne le trouve pas sur mon pc ni sur le site ! Si quelqu'un pourrait m envoyer le fichier ou me dire si ce n'est pas JE SUIS PRENEUR !
PS:Je REC SUR ps3 J'ai le cable YUV et tout mes branchment sont correcte:/l'extreme cap u3 clignote toujours bleu .
SILVOUPLAIT AIDEZ-MOI JE N4ARRIVE PAS A REC !
Merci d'avance pour vos reponse.
Je possede aussi les ports usb 3.0