Problema botón de encendido y apagado

thepsypyrox Mensajes publicados 8 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
lavoix_du_client Mensajes publicados 1090 Estado Miembro -
Hola,

por favor, tengo un problema con mi Dell Inspiron N5050, el botón de encendido ya no funciona. Ahora tengo mi portátil encendido y está funcionando correctamente desde hace 2 horas, pero el botón de encendido no responde. Al presionarlo, no se apaga, y para encenderlo, lo encendí con este botón, pero presionando muchas veces y conectando mi cargador.

Mi problema ahora es que no puedo apagarlo con el botón de encendido, y si lo apago, no puedo encenderlo de nuevo.

PD: desmonté cuidadosamente mi Dell ayer y desde el principio me ha dado este problema. ¿Está muerta mi placa base? ¿El botón de encendido tiene un mal contacto?

1 respuesta

lavoix_du_client Mensajes publicados 1090 Estado Miembro 87
 
Hola thepsypyrox.
Debajo del botón de encendido hay una placa electrónica que gestiona esta funcionalidad, no es necesario cambiar la placa madre, le invito a consultar el siguiente manual:

ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15-intel-n5050_service%20manual_fr-fr.pdf

Le deseo un excelente día.
Atentamente.
Tarik
Dell | Especialista en Redes Sociales
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