Restauration d'usine d'un macbook pro 13.3

thomas13011 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour je souhaiterais restaurais mon Macbook Pro mais je ne connais pas la manipulation
je n'est pas de CD et je ne veux pas le restauré par time machine

comment faire au secours !!!!!!

2 réponses

  1. thomas13011 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    version 10.9.4
    j'ai installer Norton et le problème c'est que des que je les installé sa ma mis état de la licence inconnu et sa me dit que je dois réinstaller Norton je les fait 20 fois et sa marche toujours pas j'ai appelé le service technique et il m'on dit de restauré le Mac
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    1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Tu tiens les touches cmd et R enfoncées et, sans les lâcher, tu redémarres (partition de secours Recovey HD) quand tu arrives sur la page des utilitaires, tu lances l'utilitaire de disque et tu fais une réparation du disque dur (HD) puis une réparation des permissions et tu redémarres le Mac.
      Tu as acheté Norton pourquoi faire ? mauvaise réputation sur Mac !!
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    2. thomas13011 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai pris une extension de garantie et j'avais norton de compris
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    3. thomas13011 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je les fais est sa ne marche toujours pas
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    4. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Bonjour,

      Tu l'as acheté où ton Mac ? je n'ai jamais entendu qu'avec une extension de garantie, Apple fournissait Norton ! (qui ne sert pas à grand-chose)
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    5. thomas13011 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je les acheté chez Boulanger et boulanger m'a offert norton pendant 3 ans
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