Trousseau mot de passe pour les appli.
Résolu
susana
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Ticman56 Messages postés 274 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ticman56 Messages postés 274 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis novice sur Apple, lors de la première mise en route de mon mac, on m'a demandé de saisir plusieurs mot de passe...
sur le coup, je les ai saisie...mais je ne me souviens plus des tous (je sais, grosse erreur de ma part :s)
Du coup, lorsque je souhaite installer une application, une fenêtre apparait, avec une demande de saisie de mot de passe...
j'essaie tant bien que mal les différents mot de passe que j'ai en tête...sans succès !
aujourd'hui, je ne peux télécharger aucune appli.
De même que lorsque je réinitialise le trousseau, il ne tiens pas compte du mot de passe pour les appli...
Il il y at'il différent niveau de mot de passe ( un pour les appli, l'autre pour ouvrir une session etc ?)
comment faire pour débloquer cette situation?
Un grand merci pour votre aide
passez une excellente journée :)
Je suis novice sur Apple, lors de la première mise en route de mon mac, on m'a demandé de saisir plusieurs mot de passe...
sur le coup, je les ai saisie...mais je ne me souviens plus des tous (je sais, grosse erreur de ma part :s)
Du coup, lorsque je souhaite installer une application, une fenêtre apparait, avec une demande de saisie de mot de passe...
j'essaie tant bien que mal les différents mot de passe que j'ai en tête...sans succès !
aujourd'hui, je ne peux télécharger aucune appli.
De même que lorsque je réinitialise le trousseau, il ne tiens pas compte du mot de passe pour les appli...
Il il y at'il différent niveau de mot de passe ( un pour les appli, l'autre pour ouvrir une session etc ?)
comment faire pour débloquer cette situation?
Un grand merci pour votre aide
passez une excellente journée :)
1 réponse
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Bonjour,
Demander de l'aide dans un centre Apple (prendre rdv avant via leur site) -> https://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/
ou
Restaurer votre Mac à l'état initial (perte de toute les données du Mac) -> https://support.apple.com/en-us/HT201314
car
Ce forum applique cette politique -> https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
