Diagnotiquer un probléme !

bonjour, alors voila quand je veus me connecter sur une site(ce site en ce moment ne fonctionne pas),la page m'apparait blanche avec ecri:
internet explorer ne peut pas afficher cette page web(nourmal le site a des problémes)
et quand je veus faire un :diagnostiquer les problemes de connexion,ca ne fonction pas ca m'affiche un rappot d'erreur,est-ce-que quelqu'un peut m'aider?? merci. tomahwauk