Problème illustration des fichiers audio

Bonjour, j'ai un problème avec les musiques que je télécharge, lorsque je télécharge une

musique celle-ci se sépare en 2 fichiers, un fichier audio (MP3 / M4A etc...) et un fichier JPG

le fichier audio étant la musique et le fichier JPG l'illustration de la musique.

J'ai essayer les deux options, télécharger avec un logiciel ou depuis le navigateur, lorsque je

télécharge avec un logiciel il se produit l'erreur ci-dessus et si je télécharge depuis le

navigateur en revanche j'ai la musique mais aucune illustration (pas de fichier JPG).

Le problème ne vient pas du lecteur windows media puisque j'ai essayé avec le vlc et il arrive

la même chose.

Merci de votre aide.