PC ne lit plus les DVDs

Bonjour, je ne m'y connais absolument pas en informatique et je viens de m'inscrire en espérant trouver une solution... (je ne sais même pas si je suis sur le bon forum).
Depuis pas mal de temps mon PC (HP Pavilion m6) ne veut pas lire les DVDs. J'ai pourtant essayé des centaines de fois. J'ai soufflé, nettoyé avec un chiffon, je me suis énervée sur l'endroit où l'on doit le mettre, toujours rien. Lorsque j'insère un DVD dans le lecteur du PC, je l'entend qui commence à tourner puis d'un coup il s'arrête, comme si il plante. Je suis vraiment désespérée, je me servais beaucoup de mon lecteur pour regarder des films pendant mes déplacements.
J'espère arriver à régler le problème seule (avec votre aide) sinon j'irais chez une connaissance douée en informatique.
Merci si vous m'avez lu jusque là, et je vous remercie d'avance pour votre aide.