Impossible de démarrer pc windows 7

Résolu
csansaas Messages postés 20 Statut Membre -  
csansaas Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

Le pc portable de ma fille c'est coupe pendant l'installation de mise à jour et depuis impossible de le démarrer même en mode sans échec je tombe sur un écran bleu.

Merci par avance pour votre aide

2 réponses

  1.
    didmed Messages postés 2654 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   845
     
    Bonjour.

    Il faudrait démarrer le PC en accédant au BIOS (si vous connaissez):
    - démarrer et tapoter la touche 'Suppr' ou 'Del' plusieurs fois
    - visualiser si le ou les disques durs sont présents
    - si oui, redémarrer le PC avec le CD ou DVD Win 7 dans le lecteur DVD
    - essayer une réparation ou un recovery
    0
  2. csansaas Messages postés 20 Statut Membre
     
    Merci pour cette réponse mais je n ai pas de cd c'est un Pc asus ou Windows c'est installé automatiquement j.ai essayé aussi la procédure via F9 au démarrage pour réinstaller Windows mais ça bloque sur fenêtre noire de commande
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