Ordinateur portable qui ne charge plus

azerty56 -  
tanteelise Messages postés 28319 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un pc portable packard bell depuis environ 6 mois. Je n'ai jamais eu de problèmes avec depuis , mais aujourd'hui il refuse de charger normalement , quand je le met en charge il ne charge pas. Le seul moyen de le charger et de tourner l'embout jaune puis le maintenir enfoncé mais bon j'ai peur de l'abîmer encore pus en faisant cela .

Je sais si le problème vient de chargeur ou de mon PC , ni se que je dois faire . J'espere que vous pourrez m'aider

1 réponse

tanteelise Messages postés 28319 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 811
 
Bonjour,

J'imagine que le pc est toujours sous garantie.
Je vous suggère vivement le retour au service après vente.

Cordialement.
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