un fichier système prend 99% du processeur Résolu

Question

aidez moi s'il vous plait, un fichier système se trouvant dans WINDOWS/system32/spoolsv.exe prend chaque fois au démarrage du système  le 99% du processeur et cela ralentisse mon laptop et après un écran noir apparait et disparait progressivement du haut de l'écran et s'arrête jusqu'à la barre des taches(la barre des taches reste noir pendant au moins 4 minutes)

que dois- je faire à présent, je scanné avec 5 antivirus et ce problème demeure toujours, je réparer mon système XP pack 2 pro même problème, je l'ai supprimé il apparait toujours dans le gestionnaire des taches windows.

MON PC est de marque dell inspiron 630m

Arnaud00 · Answer

Moi j'essaierai 2 choses :

1°) Suspendre le démarrage automatique du service concerné :

Aller dans Panneau de Configuration, Outils d'administration, Services
Selectionner le service 'Spouleur d'impression', faire un double-clic et reparamétrer l'option de démarrage en 'Manuel' au lieu d'automatique. Redémarrer et voir si le problème disparait où s'il est reporté sur un autre fichier système.
Ensuite, retourner dans 'Services' et relancer le spouleur (double-clic sur le service, et cliquer sur le bouton 'Démarrer' et voir si le problème se pose à nouveau.

2°) Supprimer toutes les imprimantes configurées, et les réinstaller

NB : N'oublie pas de repasser le service spouleur en automatique, tu pourras pas imprimer tant qu'il est pas lancé.

keplermwamba · Answer

le service spouleur d'impression ne se trouve pas dans l'outils d'administration

Utilisateur anonyme · Answer

:)

Clic droit sur "Poste de travail" puis "Gérer"
Sélectionner ""Services et applications" puis "Services"

Là tu dois avoir "Spouleur d'impression"

Si tu n'as pas d'imprimante ou si tu l'utilises rarement, arrêtes ce service et places le sur "Manuel".

keplermwamba · Answer

il reste qu'une seule chose après le redemarrage,  le bureau s'affiche, juste après 1 minute un ecran noir balaye le bureau et la barre de tache ne s'affiche pas, elle s'affiche après 4 minutes

lorsque j'ouvre une fenetre, elle apparait avec un grand retard et progressivement

Arnaud00 · Answer

Tu peux regarder dans ton journal d'évènements, rubrique sytème et rubrique application si t'as pas un gros point rouge quelque part ?

Tu peux accéder au journal d'évènements en faisant un clic droit sur le poste de travail, puis gérer ou alors démarrer, exécuter et taper : EVENTVWR

keplermwamba · Answer

VOICI LA LISTE DU JOURNAL, elle parait etre longue mais c'est urgent aider moi

Type	Date	Heure	Source	Catégorie	Événement	Utilisateur	Ordinateur

Erreur	01/06/2007	09:39:27	MPSampleSubmission	Aucun	5000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	01/06/2007	09:36:50	MPSampleSubmission	Aucun	5000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	01/06/2007	09:34:13	crypt32	Aucun	8	N/A	JEAN-PAUL

Avertissement	01/06/2007	09:13:00	EvntAgnt	Aucun	1015	N/A	JEAN-PAUL
Avertissement	01/06/2007	09:13:00	EvntAgnt	Aucun	1003	N/A	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	23:17:12	MsiInstaller	Aucun	1023	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL

Avertissement	31/05/2007	23:17:11	MsiInstaller	Aucun	1015	JOHN-KEPLER

Avertissement	31/05/2007	23:10:42	WinMgmt	Aucun	5603	SYSTEM	JEAN-PAUL
Avertissement	31/05/2007	23:10:41	WinMgmt	Aucun	5603	SYSTEM	JEAN-PAUL

Avertissement	30/05/2007	15:12:07	EvntAgnt	Aucun	1003	N/A	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	21:46:56	Symantec AntiVirus	Aucun	40	N/A	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	21:46:39	Symantec AntiVirus	Aucun	40	N/A	JEAN-PAUL

Avertissement	31/05/2007	21:46:32	Symantec AntiVirus	Aucun	22	N/A	JEAN-PAUL

Avertissement	31/05/2007	21:35:32	EvntAgnt	Aucun	1015	N/A	JEAN-PAUL
Avertissement	31/05/2007	21:35:32	EvntAgnt	Aucun	1003	N/A	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	20:53:34	MsiInstaller	Aucun	11704	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL

Avertissement	31/05/2007	20:28:46	EvntAgnt	Aucun	1015	N/A	JEAN-PAUL
Avertissement	31/05/2007	20:28:46	EvntAgnt	Aucun	1003	N/A	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	20:22:32	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL

Erreur	31/05/2007	17:44:57	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:44:53	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:44:48	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:44:40	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:41:44	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:41:37	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:41:00	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:40:00	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:25:02	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:24:41	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:24:28	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:24:16	MsiInstaller	Aucun	11327	JOHN-KEPLER	JEAN-PAUL
Erreur	31/05/2007	17:23:10	Application Error	Aucun	1000	N/A	JEAN-PAUL

Arnaud00 · Answer

ça ressemble à une installation automatique qui n'arrive pas à se faire...

Peux-tu aller dans ta base de registres et nous dire ce que tu as dans : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

Un fichier système prend 99% du processeur

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