Probleme de fenetre windows !

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

re

ok, tu as 2 antivirus, désinstalle Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

chrome n'est pas a jour, met le a jour >> https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr

Adobe Flash Player 10 Plugin n'est pas a jour, met le a jour avec ce logiciel clique ici

télécharge le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

ps: désactive avast le temps du téléchargement et du scan

ensuite, fait ceci et poste les rapports s'il te plaît

1) télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

2) http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

merci

@+

re

a quoi tout ceci va me servir ?

a désinfecter ton pc

tu n'as pas exécuté adwcleaner

@+

re

si j'ai tout fais . même adwcleaner

ok, mais tu n'as posté le rapport

refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien s'il te plaît

https://www.cjoint.com/

merci

@+

re

tu n'as toujours pas mi chrome a jour, et tu n'as pas désinstallé MSE (fait le)

Google Chrome v34.0.1847.137 (Defaut)
Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DHgmb6jFroT

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

re

je peux pas enlever mse

télécharge cleanup utility sur ton bureau

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur démarrer>tous les programmes>et recherche "windows install clean up"

clique dessus puis sur oui pour l'UAC

dans la fenêtre qui s'ouvre, recherche MSE

clique dessus pour le mettre en "surbrillance "

clique sur "remove" pour le désinstaller puis sur "exit" pour quitter le logiciel

dit moi quand c'est fait

merci

@+