Mon ordi ne démarre plus en mode normal

Résolu
lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème car mon ordi ne démarre plus en mode normal. Je peux seulement démarrer en mode sans échec avec ou sans réseau. Lorsque je lance le mode normal, j'ai la fenêtre windows bleue qui apparait avec pleins de trait partout et après plus rien, tout se met en veille. je dois faire un reset pour pouvoir redémarrer en mode sans échec. J'ai essayé de restaurer à 2 jours avant mais rien... j'ai utilisé adwcleaner puis malwarebytes mais rien non plus... help help merci :)
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32 réponses

tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
regarde ici :

http://support.amd.com/fr-fr/download

et tu mets ton système d'exploitation etc...

tu télécharges celui-ci et tu l'installes :

http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop/legacy?product=Legacy1&os=Windows%207%20-%2064



"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
tu as pu installer le pilote ?
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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
Désolée, j'ai du m'absenter. ;)
j'ai tenté d'installer mais en vain... c'est dingue quand même...
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
Bonjour,

là, je sèche...
je ne vois pas que faire :(
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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
vous pensez que je dois changer la carte graphique ?
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
j'ai bien l'impression que oui.

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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
Merci tanteelise pour avoir essayer de trouver une solution
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
de rien, désolée ne ne pas pouvoir t'aider d'avantage.
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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
Eh bien voilà, après des heures de recherches (si si), j'ai réussi à redémarrer l'ordi en mode normal. J'ai désinstallé la carte vidéo dans les périphériques ainsi que les pilotes et je l'ai réinstallé au redémarrage. et la miracle, le mode normal est reparti. Je n'ai plus tout à fait la même résolution mais ça pourra peut être se régler plus tard...
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
contente pour toi :)

peut-être en réinstallant le pilote ?
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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
Oui je vais essayer
Par contre, avant j'avais :

Radeon X300/X550/X1050 Series ET en dessous
Radeon X300/X550/X1050 Series Secondary

Maintenant je n'ai plus que Radeon X300/X550/X1050 Series Secondary
c'est normal à votre avis ?
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lapuce062 Messages postés 50 Statut Membre 1
 
alors voilà, j'avais tout reinstallé (pilotes + carte graphique principale) et hop, à nouveau le problème ! du coup, j'ai desactivé à nouveau la carte graphique et tout refonctionne. donc je ne sais pas si il existe une carte graphique principale et secondaire (secondary) mais en tout cas la principale ne semble plus fonctionner. Je reste donc avec la "secondary"
Merci. Je mets le sujet en resolu du coup :)
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 597
 
merci du retour, et bonne continuation :)
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