PC bloque sur bureau

Bonjour.
Je suis nouvelle icic et j'ai besoin de vous car mon pc commence à me rendre folle.
Je n'ai pas installé de nouveau programme recemment sur mon pc. Je télécharge ! Mon probleme a commence il y a quelques mois, lorsque je m'absentai quelque heure en rentrant, mon pc était bloqué. Impossible de bouger le curseur plus rien ne réagissait. Je le redémarrai et c'était bon. Mais cela c'est produit de plus en plus souvent juusqu'au jour ou il a pas démarré du tout. Je l'ai ouvert et nettoyé à l'intérieur. J'ai redémarré et il m'a proposé de démarrer sans echec et tt ca et là bloqué. J'ai redemonté et il a démarré pour bloquer sur le bureau. Impossible de faire quelquechose. Pouvez vous m'aider j'en peux plus !!!