Formater mon PC

LASKO -  
LASKO49 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai essayé de formater mon PC sans succès, on me demande le mot de passe de HomeGroupUser$, mais je ne le connait pas !

Des personnes ont-ils eut ce problème ? et comment le réglé ?

Merci

6 réponses

  1. mme irma
     
    J'ai essayé de formater mon PC sans succès

    Pourquoi ?
    Es tu administrateur du PC ?
    Comment procèdes tu ?
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  2. LASKO
     
    Bonjour,

    Oui je suis administrateur du PC et le seul utilisateur.
    Je redémarre mon PC puis j'appuie plusieurs dois sur F8
    Ensuite je clic sur Réparer mon ordinateur
    Puis le problème intervient, une boite de dialogue apparait avec un nom d'utilisateur (j'ai le choix entre Personnel et HomeGroupUser$) et un mot de passe Je connais le mot de passe de Personnel et quand je le rentre il est valide mais ensuite j'ai plusieurs options, mais il n'y pas Réinitialiser l'ordinateur. Donc je pense qu'il se trouve dans HomeGroupUser$.

    J'enverrai un screen bientôt

    Merci
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    1. mme irma
       
      Formater pour formater , pourquoi ne fais tu pas une restauration "usine" selon la méthode propre à ton modèle (voir son manuel).

      Tu perdras toutes tes données et tes logiciels mais au moins tu devrais pouvoir reprendre la main sur ton ordi :-)
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    2. LASKO
       
      C'est ce que je veux faire, il est là le problème
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    3. mme irma
       
      Quelle marque et quel modèle ton PC ?
      Quelle version de Windows ?
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    4. LASKO
       
      HP Envy 17 3D
      Windows 7
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    5. mme irma
       
      http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html
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  3. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, si c'est un Windows 7, tu peux essayer ceci

    Restauration windows 7
    Cliquer sur
    Démarrer
    Panneau de configuration
    Si besoin, « afficher par grandes icones »
    Centre de maintenance
    Récupération
    Méthodes de récupération avancées
    Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
    Ignorer
    redémarer
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    1. LASKO
       
      Il me demande si j'ai le disque d'installation, j'ai 2 disques, 1 sauvegarde windows et 2 disque de réparation système
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  4. LASKO49 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Voici les étapes





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  7. LASKO49 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Aucun de vos 2 liens m'ont aidé, toujours la même chose qui arrive

    Cette boite "Options de récupération système"


    Je pense qu'il faut que j'ouvre une session en tant qu'utilisateur local pour accéder aux options de récupération.
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