Ordinateur lent qui bugue... Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un ordinateur Dell avec Windows XP dessus. Mon navigateur est Google Chrome.
Il bugue continuellement et c'est invivable sérieusement.
J'ai essayé pleins d'antivirus et de cleaners et rien...toujours la même chose.
Une chose fonctionnait vraiment, quand je n'avais pas d'antivirus, l'ordinateur allait super bien et tout.

Merci d'avance,
Alexis


Configuration: iPad / Safari 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

c'est quoi ton Modele de pc?
C'est souvent noté dessus le PC, c'est pour avoir plus d info sue ta configuration...

Sinon:
Tu peut etre victime d'une infection...
Pour vérifier:
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
je vais rediriger ton post en Virus/sécurité, si le pc est clean je le redirigerais.

bn chance^^

Alexisfr09 · Answer

Le modèle est Dimension 3000. 
J'ai déjà fait un analyse avec Malware Bytes il n'y a pas longtemps.

Tu aimes mieux OTL ou ZHPDiag ?

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.01net.com/actualites/dimension-3000-de-dell-274358.html

c'est celui la 512 de ram etc...

si oui c'est sur que c'est un vieux PC y a mieux (attention le mien a + de 10 ans lol et je fait largement du net sans ramé quelques jeux prog musique etc... c'est pour dire que je condamne pas le vieux materiel mais j ai 4 go et une  CM Asus P5B  Lga775. Dell Hp Je cautionne pas trop siemens pareil),
mais la 512 avec SP3 Anti virus mises a jour etc... 
Cela commence a etre juste!!! ... faudrait 1 go moyen voir 2....

Donc faudrait voir dans le gestionnaire de tache tu peut pas me faire un screen du grapfique CPU RAM stp...

après  on peu vérifier la mémoire virtuelle si bien régler, pas corrompu non plus et nettoyer le pc en profondeur...

sinon faut voir santé HDD etc... enfin reste des pistes ca manque pas lol^^

Alexisfr09 · Answer

Voici le lien du diagnostic de ZHPDiag : 
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140724_l8s14d9v12y14

Mot de passe : alexisfr

Je te fais le screen mais c'est dans l'onglet ''Performances'' ??

Utilisateur anonyme · Answer

salut,
coté Sécurité/virus comme je t'ai dit je suis pas contributeur sécurité, je vais demandé de l'aide,
apparemment rien de bien méchant mais quelques traces de malawares à supprimer et un prog bizarre, rien qui a l'air de justifier ton soucis mais ca on va le faire vérifier...


sinon, tu peut aussi mettre à jours java ici:
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
ou tu peut le désinstaller et réinstaller la dernière version sur le site officiel de java:
https://www.java.com/fr/
A titre d'information adobe reader qui est pas à jours aussi... (mais ca n'a pas de rapport avec notre soucis...)

pour le screen celui la stp: oui onglet performance


mais bon coté processus cela à l air bon...

entendons un petit coup de main pour vérifier le log ZHP, ce soir je me reco 
a+

Alexisfr09 · Answer

Salut! 
J'ai mis à jour Java et je suis en train de mettre à jour Adobe Reader.
Par ailleurs, j'ai un soucis avec des images de certains programmes qui n'apparaissent pas mais il y a un X à la place. Je t'ai screené pour voir. 

 Ça a déjà empêché un anti-virus de fonctionner car je ne voyais rien.. :( 

Aussi, j'ai omis de te dire que j'ai Google Chrome qui marque à tout bout de champs ''La page ne répond pas'' et ''Un plugin (Shockwave Flash) ne réponds pas.'' ... C'est fatiguant en maudit!!


Voici le screen de ''Performances'' : 


C'est quoi le programme bizzare ? XDD 

Merci Beaucoup!

Utilisateur anonyme · Answer

salut, excuse entre tard^^ bon y a pas mal de soucis qui se cumule, et on nous a toujours pas répondu pour la vérification sécu... super bizarre ca fait 3 fois que je up un post demandant de l aide en général on nous aides vite... http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30558034-petit-coup-de-main-secu-pour-lecture-de-rapport-zhp#p30563586 alors ce que je te propose: 1 je te redirige dans la catégorie du forum d'origine on va continuer, du temps je vais te faire un post en sécu avec ton rapport. 2 on reviens sur le matos l'os... Deja le screen ca pose soucis la la ram a redescendu un peu et tu est a 690mo et ca va, mais deja tu tourne sur la virtuelle plus la phiysique qui est de 512 voir moins si chipset vidéo intégrer, je me rappelle plus ce que tu as je doit vérifier. donc si un soucis sur la virtuelle ou pas optimiser deja ca peut ramer de tout la virtuelle est moins rapide que la phisique donc la faut voir ca (tu aurais pas xp genre seven et autre tu serait deja a block car il vire la virtuelle du gestiionnaire de tache donc tu aurai que 512, meme ssi il gere quant meme la virtuelle c'est différent.). autre point y a quoi qui tourne la... si tu veut bien faire met ton pc en situation réeele... tu démarre tu ouvre une page chrome et refait gestionnaire de tache-->graph et la dit moi ta ram a combien elle est.... 3 Par ailleurs, j'ai un soucis avec des images de certains programmes qui n'apparaissent pas mais il y a un X à la place. alors la c'est super étrange j'ai jamais vu ca... enfin sur des prog. je pense que c'est les prog qui se mette a jour du net mais comment réparer ca, en soit c'est pas grave mais bon c'est qu il y a un soucis faut pas que ca entraine d autres problèmes par contre* Ça a déjà empêché un anti-virus de fonctionner car je ne voyais rien.. :( ca c'est pas normal pour ca que faut avoir un rapport sécu si c'est un malwares on va se percher pour rien... je met de coté déjà regardons coté ram ce qu on peut faire car avec 512 et sp3 mise a jour j ai vu genre des Siemens il tienne pas il ramme comme des porc... et certains ca passe perso les nec d une société avec 512 tu tenais le coup juste mais c'est stable... 4 Aussi, j'ai omis de te dire que j'ai Google Chrome qui marque à tout bout de champs ''La page ne répond pas'' et ''Un plugin (Shockwave Flash) ne réponds pas.'' ... C'est fatiguant en maudit!! encore autre soucis si ca se trouve c'est lui qui plante chrome alors soit le désactivé pour voir soit le mettre a jour ou réinstaller. on va commencé par 1 et 2 ok 1 pourrait régler 3 et 4 déja je post en sécu pour le prog je te filerais le nom mais je sait pas se que sait attendre la réponse sécu/virus.. aller a plus tard ps co souvent tres tard la nuit^^ a bientot

Alexisfr09 · Answer

Yop! 
Voici le screen Performances quand j'ouvre une page Google Chrome..
Oui l'apparence est différente que le premier screen mais c'est fait exprès.



Pour l'histoire du plantage de Chrome, le truc ''Shockwave flash'' n'apparait pas nécessairement en même temps que ''La page ne répond pas''. 

Mettons je suis sur le net. et là ça fait ''La page ne répond pas''. Bah le plugin ne plante pas.

Si ça fait ''le plugin Shockwave flash ne répond pas'', ''la page ne répond pas'' va arriver après... 

J'ai essayé de désinstaller et de ré-installer Shockwave il y a un moment, sans succès.. Le désactiver aussi ^^ . 

J'ai mis mon problème de Chrome sur le forum de Google aussi et le gars me disait  de désinstaller Chrome et de le remettre, mais après 2 minutes, ''la page ne réponds pas'' était revenu ^^ .. 

Merci de ton aide !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ce pc est un fixe ou portable ?

tu as 512 Mo de ram sous Xp Sp3,

tu as également plusieurs antivirus !

quel est celui fonctionnel sur le pc ?

Alexisfr09 · Answer

Bonjour Electricien 69! 

C'est un pc fixe...

L'antivirus fonctionnel est AVG ..

Merci! :)

Utilisateur anonyme · Answer

ok,
as tu vérifié l'état de propreté de l'intérieur de la tour sans démontage des éléments  ?


désinstalles tous les autres antivirus autre que AVG depuis le panneau de configuration, ajout suppression de programme !

je t'indique la suite après  :-)

Alexisfr09 · Answer

Oui j'ai vérifié en dedans de la tour et c'est clean!!!

Dans ajout/suppression de programme je n'ai que AVG comme anti-virus :/ .

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

lance Zhpdiag,

clique sur scan complet,

laisse le travailler une fois le scan terminé, héberge le sur cjoint,

colle son lien sur ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

oui, c'est bon


désinstalle les anciennes versions de java!





* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
[HKCU\Software\McAfee]
[HKLM\Software\McAfee]
O43 - CFD: 2014-06-26 - 07:54:28 - [] ----D C:\Program Files\McAfee
O43 - CFD: 2014-07-23 - 16:30:59 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software    => AVAST Software
O43 - CFD: 2014-06-26 - 07:54:28 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee
O42 - Logiciel: AdwareAlert - (.E-NextMedia.) [HKLM] -- {DE4F4FEB-BF86-4EFB-A0FC-95CB7B9D2EF6}    
[HKLM\Software\AdwareAlert]    
O43 - CFD: 2014-07-23 - 21:22:14 - [0] -SH-D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}   
O43 - CFD: 2012-04-30 - 09:15:27 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\NortonRnR
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [lioedaeelokfajcbbdbbljmcjadfbngf] Summer Fields v.1 (Activé)
G2 - EXT: C:\Documents and Settings\Alexis\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lioedaeelokfajcbbdbbljmcjadfbngf [Summer Fields]
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

pour désinstaller les anciennes versions de java, il faut passer par panneau con configuration, programmes et fonctionnalité / ajout suppression de programme !


redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

@ +

Utilisateur anonyme · Answer

re,

il faut désinstaller tout simplement celles ci :

J2SE Runtime Environment 5.0 Update 2 
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6 
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_03  

il faut savoir une chose :

on ne peut pas faire de ton pc dans l'état actuel, un cheval de course !

la lenteur, c'est normal tant que tu n'as pas ajouté de ram dans ce pc !

pour la lenteur, il faut te contenter de désinstaller tous les navigateurs alternatifs (gourmand en ressource) puis utiliser IE !


pour la mémoire virtuelle, si tu n'as rien modifié dans les paramètres de Windows, l'espace dédié sur ton disque dur pour cette utilisation a été réduit, d'où le message !


ce message pourrait provenir d'une panne sur ta carte mère (condo gonflé) ou la barrette de ram, à voir !



tu peux également lancer une réparation de certaines fonctionnalités de Windows avec ceci, saute les étapes optionnelles :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

si le problème persiste, il faut se pencher côté matériel !

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as restauré le pc, les infections sont de retours !

rebelote !

Utilisateur anonyme · Answer

bah oui, il faut passer un nouveau rapport de Zhpdiag pour voir ce qui a été restauré !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on verra ce qui est revenu avec  !

je regarde tout ça demain, @ +

Alexisfr09 · Answer

Salut! 
J'ai été occupé pendant l'été et n'ai pas eru le temps de refaire tout. 

Voici le rapport, je n'ai pas pu l'héberger sur Cjoint donc je l'ai fait sur Drive.

https://drive.google.com/file/d/0B-l8HoxikUXLbGFBbWxCTWdOYUk/edit?usp=sharing

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

installe la dernière version de java depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !



* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
[HKLM\Software\SpeedMaxPc]
C:\Program Files\MyPC Backup
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SpeedMaxPc
O45 - LFCP:[MD5.2F2539B5EEBC7D23401199AA4278967A] - 2014-09-17 - 17:47:49 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PCCLEANERS.EXE-1661E60A.pf
O45 - LFCP:[MD5.51C4ADB2DF2AFD78BD372096E6CE4986] - 2014-09-14 - 19:12:36 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SIGNUP WIZARD.EXE-1F564A0A.pf
[MD5.C439F625386EB58FA373A4EC101786BD] [SPRF][2014-09-16] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\pclunst.exe   [9414952]
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\pclunst.exe
O43 - CFD: 2014-07-24 - 17:45:34 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avg_Update_0614a
O43 - CFD: 2014-08-29 - 12:55:46 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avg_Update_0814av
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière ! 
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé",  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Ordinateur lent qui bugue...

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