Gros problème
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groning
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22 juil. 2014 à 16:41
Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 - 26 juil. 2014 à 18:55
Sbstnrv7 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 - 26 juil. 2014 à 18:55
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chenlong
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22 septembre 2017
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22 juil. 2014 à 16:57
22 juil. 2014 à 16:57
ce genre de problème n'a rien a voir avec les périphériques, c'est soit logiciel soit matériel, et pour éliminer la première cause, je te conseillerai de procéder a un formatage du pc pour voir si c'est pas un pilote quelconque qui fait planter le pc (je pencherai pour celui de la carte graphique), et en deuxième solution si tout ne s'arrange pas, change de carte graphique.
Sbstnrv7
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16 août 2014
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22 juil. 2014 à 17:26
22 juil. 2014 à 17:26
Bonjour,
J'ai déjà eu un problème similaire, mais avec des écrans bleus. Le problème venait en fait d'une de mes barrette de RAM, qui s'était un peu déconnectée au fil du temps. (C'est aussi un ACER, bravo la qualité de construction!)
Mais je ne pense pas que ton problème vienne de là..
Jettes un coup d'oeil au journal d'événements :
Pour ouvrir l'Observateur d'événements, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, sur Outils d'administration, puis double-cliquez sur Observateur d'événements.? Autorisation de l'administrateur nécessaire. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Cliquez sur un journal des événements dans le volet de gauche.
Double-cliquez sur un événement pour en afficher les informations.
Maintenant va dans le dossier qui affiche les erreurs et les tiens devraient être notés "critique" et copie-colle le code erreur sur Google.
En espérant t'avoir aidé,
Sbstnrv7
J'ai déjà eu un problème similaire, mais avec des écrans bleus. Le problème venait en fait d'une de mes barrette de RAM, qui s'était un peu déconnectée au fil du temps. (C'est aussi un ACER, bravo la qualité de construction!)
Mais je ne pense pas que ton problème vienne de là..
Jettes un coup d'oeil au journal d'événements :
Pour ouvrir l'Observateur d'événements, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, sur Outils d'administration, puis double-cliquez sur Observateur d'événements.? Autorisation de l'administrateur nécessaire. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Cliquez sur un journal des événements dans le volet de gauche.
Double-cliquez sur un événement pour en afficher les informations.
Maintenant va dans le dossier qui affiche les erreurs et les tiens devraient être notés "critique" et copie-colle le code erreur sur Google.
En espérant t'avoir aidé,
Sbstnrv7
groning
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24 mars 2019
22 juil. 2014 à 17:05
22 juil. 2014 à 17:05
Bonjour Chelong,
Je te remercie pour ta réponse.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si c'est un pilote ou la carte graphique, le réparateur aurait dû constater le problème, hors il m'a dit que chez lui le pc a tourné sans problème...
Je te remercie pour ta réponse.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si c'est un pilote ou la carte graphique, le réparateur aurait dû constater le problème, hors il m'a dit que chez lui le pc a tourné sans problème...
groning
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mercredi 19 mars 2008
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24 mars 2019
26 juil. 2014 à 11:43
26 juil. 2014 à 11:43
Bonjour,
J'ai deux erreurs qui apparaissent quand je vais dans l'observateur d'évènements.
Le premier est un évènement critique, qui est intitulé comme ci-dessous :
Source : Kernel-Power
Id de l'évènement : 41
Catégorie de la tâche : (63)
Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
Le second concerne le protocole PNRP. Le message d'erreur qui apparait est le suivant :
Le service Protocole PNRP s'est arrêté avec l'erreur :
Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution
Etant vraiment très mauvais en informatique, pouvez-vous m'en dire plus sur ces deux évènements ?
Merci, par avance, pour vos réponses.
J'ai deux erreurs qui apparaissent quand je vais dans l'observateur d'évènements.
Le premier est un évènement critique, qui est intitulé comme ci-dessous :
Source : Kernel-Power
Id de l'évènement : 41
Catégorie de la tâche : (63)
Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
Le second concerne le protocole PNRP. Le message d'erreur qui apparait est le suivant :
Le service Protocole PNRP s'est arrêté avec l'erreur :
Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution
Etant vraiment très mauvais en informatique, pouvez-vous m'en dire plus sur ces deux évènements ?
Merci, par avance, pour vos réponses.
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Je ne suis pas assez calé dans ces erreurs donc je préfère donner la main à quelqu'un de plus compétent que de faire faire des bêtises . Désolé
Sbstnrv7
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16 août 2014
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Modifié par Sbstnrv7 le 26/07/2014 à 16:06
Modifié par Sbstnrv7 le 26/07/2014 à 16:06
Salut,
Peux-tu me fournir les informations dans l'onglet "détails" de l'ID 41?
Peux-tu me fournir les informations dans l'onglet "détails" de l'ID 41?
groning
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24 mars 2019
26 juil. 2014 à 16:15
26 juil. 2014 à 16:15
Salut,
Voici le détail :
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2014-07-26T12:12:48.198422300Z
EventRecordID 730487
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer utilisateur-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0xfffffa8009677100
BugcheckParameter2 0xfffff8800fc56d14
BugcheckParameter3 0xffffffffc000000d
BugcheckParameter4 0x3
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
En vue XML :
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-07-26T12:12:48.198422300Z" />
<EventRecordID>730487</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>utilisateur-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">278</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xfffffa8009677100</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff8800fc56d14</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffffffc000000d</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x3</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Je te remercie pour ton aide.
Voici le détail :
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2014-07-26T12:12:48.198422300Z
EventRecordID 730487
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer utilisateur-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0xfffffa8009677100
BugcheckParameter2 0xfffff8800fc56d14
BugcheckParameter3 0xffffffffc000000d
BugcheckParameter4 0x3
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
En vue XML :
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-07-26T12:12:48.198422300Z" />
<EventRecordID>730487</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>utilisateur-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">278</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xfffffa8009677100</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff8800fc56d14</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffffffc000000d</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x3</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Je te remercie pour ton aide.
Sbstnrv7
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mercredi 22 août 2012
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16 août 2014
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26 juil. 2014 à 18:55
26 juil. 2014 à 18:55
Merci. Le problème est très certainement dans le driver de ta carte graphique. Si ce n'est pas le cas, cela doit être ton alim comme ton technicien te l'a dit.
Pour réinstaller tes drivers : https://www.commentcamarche.net/faq/8034-mise-a-jour-des-pilotes-de-la-carte-graphique
Cordialement.
Pour réinstaller tes drivers : https://www.commentcamarche.net/faq/8034-mise-a-jour-des-pilotes-de-la-carte-graphique
Cordialement.
Bonjour . Pour voir la santé du HDD télécharger crystaldisk ---> http://www.google.fr/... puis pour les ram memtest---> http://www.google.fr/... . Bon courage . Cordialement