Blue screen of the death sous windows 7

Bonjour,
un ami à un gros problème sous windows 7 , il semble être victime d'un "blue screen of the death".

(quelque chose qui ressemble à ceci http://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/... )

Son code d'erreur est le suivant 0x00000050 (0xc1e00000, 0x00000001, 0x82e8ee63, 0x00000002)

Mais selon mon ami le code n'est jamais le même.
Cet écran bleu n'apparait pas au démarrage, mais il peut apparaître suite une utilisation du logiciel advanced systemcare ou à un mise en veille de l'ordinateur.

Étant linuxien et ayant utilisé très peu Microsoft Windows , je ne sais pas comment remédier à ce problème.
Serait-ce une sorte de kernel panic pour windows ? Est-ce la faute d'un virus qui aurait infecté le PC ?

merci de bien vouloir m'aider , cordialement.