Mon ordinateur plante de plus en plus souvent

Question

Bonjour, 

je me suis acheté cet ordinateur en septembre dernier et depuis 1-2 mois il se met à planter sans raison apparente( quand je suis sur n jeu, quand je regarde une video en streaming... )
j'aimerais vraiment que vous m'aidiez à déceler le problème, le virus qui en est la cause.

Merci d'avance pour votre aide


Configuration: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.153

Trager · Answer

si vous voulez plus d'informations demandez moi je suis la toute la soirée

vieu bison boiteu · Answer

salut  Trager
 
réalise un "Fix it" = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14883-microsoft-fix-it-center/
si des solutions te sont proposées , tu les fais

options Microsoft = https://support.microsoft.com/fixit/fr 
=> Windows => Toutes les zones de problèmes Windows
faire au moins les trois premiers
explications = https://www.commentcamarche.net/faq/35233-tutoriel-microsoft-fix-it
_____________________________________________________

voir virus si il y a

Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Ferme tous tes programmes
Exécutes AdwCleaner
Cliques sur le bouton Scanner
Patiente...
une fois le scanne fini, tu cliques sur Nettoyer
redémarres le PC comme demandé
Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].Txt) 

> si le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/ 

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[S0].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur Désinstaller

à+

Trager · Answer

# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 18/06/2014 à 22:53:28
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : User - VICTOR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_3.212 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\ Google Chrome v35.0.1916.153

[ Fichier : C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.aartemis.com/web/?type=ds&ts=1385655247&from=cor&uid=ST2000DM001-1CH164_Z1E3Y69CXXXXZ1E3Y69C&q={searchTerms}

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [5709 octets] - [06/10/2013 18:31:17]
AdwCleaner[R1].txt - [2299 octets] - [18/06/2014 22:52:32]
AdwCleaner[S0].txt - [3367 octets] - [06/10/2013 18:31:44]
AdwCleaner[S1].txt - [1836 octets] - [18/06/2014 22:53:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1896 octets] ##########

vieu bison boiteu · Answer

pour les Fixit , même sur le site Microsoft ??? 
options Microsoft = https://support.microsoft.com/fixit/fr 

tu as Windows 8

menu Démarrer => Rechercher
tu tapes cmd et tu cliques "droit" sur cmd.exe
=> Exécuter en tant qu' administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre , tu tapes sfc /scannow
et tu valides

tu peux aussi taper chkdsk /f /r , et redémarrer le PC

vieu bison boiteu · Answer

sfc /scannow  et   chkdsk /f /r 
cela donne quoi ???

Captain Harry · Answer

J avais exactement le même problème que toi et il s'avérer en faite que je ne l'avais jamais nettoyer, ouvre le et passe un coup de soufflette dans les ventilos et tous ca pour enlever toute la poussière (Fait attention de ne pas démonter le ventirad pour le nettoyer ^^), pour moi ça à régler le cas de l'ordi qui plante toute les demis heure ^^

vieu bison boiteu · Answer

c'est quel PC que tu as ???
tour ?
portable ? 

marque , modèle , référence

Trager · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140619_c6e13k11h7t13
lien du scan mdp: 3456

Trager · Answer

Ah au fait quand je dis que mon ordinateur plane, cela signifie que l'écran est figé et que le clavier et la souris ne répondent plus.

vieu bison boiteu · Answer

je suis bénévole
et je n'ai pas que toi à m'occuper 
à cette heure ci , il faut que je me lave , et au lit
demain 6H45 debout et pris toute la matinée

vieu bison boiteu · Answer

c'est en jeu que ton PC plante
 mais pas en navigation sur internet

mise à jour directX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displayLang=fr
tu télécharges le fichier , et tu l'exécutes

contrôle toujours le DXdiag
menu "Démarrer/Exécuter" ( Windows/Rechercher )
tu tapes dxdiag et OK
tu acceptes les vérifications
dans l'onglet Affichage , tu contrôleras si tout est bien activé

vieu bison boiteu · Answer

je ne pense pas 
 
on va supprimer les outils de désinfection
télécharge  "DelFix" sur le Bureau
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

* Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours.
* Clique "droit" sur DelFix et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
* Clique sur le bouton "Suppression"
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch. 
* Puis enfin supprime DelFix  en le relançant et cliquer sur le bouton "Désinstallation"
* Tu ouvre l' Explorateur Windows , et tu supprime DellFix à la racine de "C:\"

vieu bison boiteu · Answer

regarde cette page Microsoft = 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system#CBS%20log 
 on va regarder ce que "sfc /scannow" a donné

c'est le paragraphe =
Procédure d'affichage des détails du processus du Vérificateur des fichiers système

le rapport est long
tu postes le fichier "sfcdetails.txt" sur http://pjjoint.malekal.com/ 
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

vieu bison boiteu · Answer

tu fais le poste <<<35>>>>
qui est 3 postes au dessus

et
.

 le rapport est long
tu postes le fichier "CBS.txt" sur http://pjjoint.malekal.com/

.
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

vieu bison boiteu · Answer

tu l'as recopier dans "Mes Documents" ???

thomas060798 · Answer

bjr, pour commencer baisser la resolution de l'ecran .ci ca ne marche pas installer adweclenear puis malwardbytes et faites les scans

vieu bison boiteu · Answer

tu l'as mis dans "Mes Documents"
et tu l'as renommé CBS.txt 
c'est bon

tu le déposes sur le site : http://pjjoint.malekal.com/ 
sinon sur https://www.casimages.com/ ( on peut déposer aussi des fichiers )

vieu bison boiteu · Answer

. et celui ci est de ce type meme s il est renommé txt .
 
regarde ceci , cela pourrait bien que ton fichier soit CBS.log.txt

sous Windows 7 = menu Démarrer => Rechercher , taper "options des dossiers" => onglet Affichage
https://www.casimages.com/i/140621112248813056.png.html
décocher = Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
décocher = Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

Trager · Answer

https://www.casimages.com/i/140622102427249120.png.html
les températures apres avoir fait une partie de league of legends

Mon ordinateur plante de plus en plus souvent

19 réponses

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